27.11.2024
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Die Anwendung von KI gehört für 44 Prozent der Kommunikationsverantwortlichen zu den drei aktuell größten professionellen Herausforderungen. Übertroffen wird der Wert lediglich von der allgemeinen Intensivierung der öffentlichen Kommunikation aufgrund der zunehmenden Gereiztheit in Debatten und dem Umgang mit der steigenden Zahl an Kanälen. 49 Prozent der Befragten beurteilen dies als die größte Schwierigkeit. Die …
20.11.2024
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Wie ist es um die Digitalisierung in den Dax-40-Unternehmen bestellt? Dieser Frage sind wir bereits zum fünften Mal in unserem „Dax Digital Monitor“ nachgegangen und haben uns dafür die Geschäftsberichte 2023 der größten börsennotierten Konzerne Deutschlands angesehen. Ein Ergebnis: Das Themenfeld „Digitalisierung“ hat erneut an Bedeutung gewonnen. Allein der Begriff wurde diesmal insgesamt rund 5.340-mal …
21.10.2024
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73 Prozent der Unternehmen halten KI für die wichtigste Zukunftstechnologie. Bereits jedes dritte Unternehmen hat in der Vergangenheit in KI investiert oder investiert im laufenden Jahr, 74 Prozent planen, es in naher Zukunft zu tun. Auch die Nutzung hat zugenommen: Waren es 2023 noch 15 Prozent der Unternehmen, die KI nutzten, sind es nun 20 …
20.09.2024
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Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in der Social-Media-Kommunikation ist für viele B2B-Unternehmen zu einem wichtigen Werkzeug geworden. Das ist ein Ergebnis der jüngsten Ausgabe einer Langzeit-Untersuchung, die der „Erste Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation“ jährlich durchführt. In diesem Jahr wurden zwischen Juni und August 780 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt. …
17.09.2024
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Knapp sechseinhalb Stunden beziehungsweise 384 Minuten täglich nutzen Menschen in Deutschland Medien. Im Vergleich zum Vorjahr sind das 28 Minuten weniger. Während die Nutzung von non-linearen Angeboten konstant bleibt, fällt der Fernseh- und – noch stärker – der Radiokonsum ab. Auch Texte in gedruckten Zeitungen und Zeitschriften werden weniger gelesen. Gedruckte Bücher hingegen werden von …
12.09.2024
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Die Arbeitswelt ist im Wandel. Die Coronapandemie hat Arbeitsrealitäten verändert und einen Digitalisierungsschub gebracht. Neben allen Einschränkungen hat sich gezeigt, dass bei Büroarbeit durchaus mehr Flexibilität gelebt werden kann, ohne dass wichtige Prozesse Schaden nehmen. Gleichzeitig hat ein Umdenken eingesetzt. Mehr Lebensqualität wird eingefordert. Die Teilzeitquote ist gestiegen. Hinzu kommen demografische Entwicklungen, die sich zunehmend …
09.09.2024
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44 Prozent der Befragten finden es gut, wenn Unternehmen Haltung zeigen. Kampagnen und Diskursanstöße von Unternehmen zu gesellschaftlichen, politischen oder ökologischen Themen, die nicht mit ihren Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängen, werden positiv wahrgenommen – solange es zur Marke passt. Bei der Gruppe der unter 30-Jährigen sind es sogar 52 Prozent. Bei den über 60-Jährigen hingegen …
30.08.2024
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Nur jeder zweite Deutsche ist mit der Mitarbeiterkommunikation seines Arbeitgebers zufrieden. Besonders kritisch sind Beschäftigte in der Kommunikationsbranche: Nur gut jede*r Vierte (27 Prozent) aus dem Bereich PR, Medien, Marketing, Werbung und Vertrieb hält die internen Kommunikationsmaßnahmen des eigenen Unternehmens für zufriedenstellend. Mehr als jede*r Dritte (37 Prozent) tut das nicht. Am besten versorgt sehen …
12.08.2024
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Tendenziell sind die Texte auf den Webseiten von deutschen Kommunen, Behörden und Ministerien unverständlich. Lange und komplexe „Monster- und Bandwurmsätze“ mit mehr als 20 Wörtern machen durchschnittlich 14,8 Prozent aller untersuchten Sätze aus. Auch die häufige Verwendung von Fachsprache, ungebräuchlichen Begriffen und des Nominalstils stellen eine große Hürde für die Verständlichkeit und leichte Zugänglichkeit von …
02.07.2024
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Nur 50 Prozent der Personen aus dem Top-Management glauben, dass die Unternehmenskommunikation ihnen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben hilft. Auf den anderen Ebenen fallen die Zahlen noch geringer aus: 36 Prozent beim mittleren Management, 30 Prozent bei den Mitarbeitenden. Vor diesem Hintergrund erscheint es wenig verwunderlich, dass fast jede/r zweite Top-Manager*in die Ressourcen für die …
26.06.2024
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Die Reden deutscher Dax-CEOs waren in diesem Jahr etwas verständlicher als im Vorjahr. Zu diesem Ergebnis kommen Kommunikationswissenschaftler der Universität Hohenheim. Seit 2012 untersucht das Team um Frank Brettschneider die Reden der Vorstandsvorsitzenden auf den Dax-Hauptversammlungen. Mit Hilfe einer Analyse-Software fahnden die Forschenden etwa nach überlangen Sätzen, Fachbegriffen, Fremdwörtern und zusammengesetzten Wörtern. Die Reden bewerten …
20.06.2024
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Lediglich 55 Prozent der Internetznutzer*innen in Deutschland sind überaus oder sehr an Nachrichten interessiert. Auch das Interesse an Politik bleibt mit 42 Prozent niedrig, vor allem in der Altersgruppe der 18- bis 24-Jährigen. Vertrauen in Nachrichten gering Die 13. Ausgabe des „Digital News Reports“ des Reuters Institute zeigt außerdem zwei herausstechende Werte. Erstmals ist für …
30.05.2024
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Mehr als drei Viertel der PR-Schaffenden sehen künstliche Intelligenz (KI) als eine Chance für die professionelle Kommunikation, nur einer von zehn bewertet ihren Einsatz als Risiko. Dennoch verzichtet jeder sechste Kommunikationsprofi noch gänzlich auf die Unterstützung durch KI. Das sind Ergebnisse des aktuellen „PR-Trendmonitors“, der von der dpa-Tochter News Aktuell und der Hamburger Kommunikationsberatung PER …
28.05.2024
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Die aktuell größte Herausforderung für den Journalismus weltweit ist die Aufrechterhaltung der Glaubwürdigkeit als vertrauenswürdige Nachrichtenquelle (42 Prozent). Dicht gefolgt von der Anpassung an das sich ändernde Mediennutzungsverhalten des Publikums (41 Prozent), die im Vergleich zu 2023 an Bedeutung zugenommen hat. Der Punkt Mangel an Personal und Ressourcen fällt hingegen auf Platz drei ab. Das …
24.05.2024
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Es nimmt mitunter wettbewerbshafte Züge an, wenn Nutzer*innen auf Social-Media-Plattformen diskutieren, ob bestimmte Kommentare oder Social-Media-Posts KI-generiert sind. Vor Kurzem ging ein Post auf Linkedin viral, in welchem der Verfasser aus einem mutmaßlichen Heiratsantrag an seine Freundin Lehren für das B2B-Sales-Geschäft zog. Die auf steten Erkenntnisgewinn getrimmten Linkedin-Nutzer*innen mögen ja einiges gewohnt sein, aber eine …
24.04.2024
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Immer mehr Unternehmen verknüpfen den Geschäftserfolg inhaltlich mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen. So ist Nachhaltigkeitskommunikation auf den Corporate Websites inzwischen oft zentral positioniert. Gleichzeitig ist Transparenz seit Jahren rückläufig: Wichtige Kennzahlen, etwa soziale und ökologische Daten, verschwinden allmählich aus der Nachhaltigkeitskommunikation. Das sind Ergebnisse der jüngsten Ausgabe des „CR Benchmark“ der auf digitale Kommunikation spezialisierten Agentur Netfederation aus …
01.03.2024
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Der Stellenwert von Public Relations wächst. Die Corona-Pandemie führte in der gesamten Gesellschaft zu einem erhöhten Informationsbedarf. Dadurch steigerte sich auch die Nachfrage nach professioneller Kommunikation. Das war ein Kernergebnis der Berufsfeldstudie 2021, an der sich mehr als 1.500 Kommunikationsexpert*innen beteiligten. Die als Online-Befragung angelegte Studienreihe wird seit mehr als 15 Jahren vom Bundesverband der …
28.02.2024
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Für 84 Prozent der Menschen in Deutschland stellen vorsätzlich verbreitete Falschinformationen im Internet ein großes beziehungsweise sehr großes Problem für die Gesellschaft dar. Der Aussage „Desinformation ist ein reales Problem und stellt eine Gefahr für den gesellschaftlichen Zusammenhalt und die Demokratie dar“ stimmen 81 Prozent zu Desinformation als reales Problem oder Kampfbegriff in Deutschland und …
13.02.2024
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Mit welchen Entwicklungen sollten sich Kommunikationsverantwortliche befassen? Auflistungen und Prognosen zu Trends gibt es viele. Ein Forschungsteam der Universitäten Potsdam und Leipzig nähert sich der Frage aus wissenschaftlicher Sicht. Für die jährlich erscheinende Studie „Communications Trend Radar“, die von der Akademischen Gesellschaft für Unternehmensführung und Kommunikation herausgegeben wird, analysieren die Forschenden eigenen Angaben zufolge Hunderte …
06.02.2024
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Der erste Platz geht zum vierten Mal an die Deutsche Telekom. Mit großem Abstand führt das Dax-Unternehmen die Liste der inhaltlich und technisch überzeugendsten Corporate Websites an. Die Rewe Group und Robert Bosch machen beide im Vergleich zum Vorjahr zwei Plätze gut und landen auf Rang zwei und drei. Dahinter folgt Mercedes-Benz mit einem großen …