05.08.2026
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KOM fragt: Wie haben Sie die Social-Media-Kommunikation in Ihrem Team personell und organisatorisch verankert? Braucht es spezielle Kanalverantwortliche? Miriam Liebelt-Henn: Die Medienlandschaft fragmentiert sich rasant. Gleichzeitig schrumpfen die Ressourcen in den Kommunikationsabteilungen. Daher haben wir unsere Social-Media-Kommunikation bewusst dezentralisiert, um mehr Kontrolle zu gewinnen und Effizienzen zu heben. Der Schlüssel liegt in einem einfachen Prinzip: …
31.07.2026
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KOM: Ein Unternehmen stellt fest, dass von Gemini und ChatGPT Fakten zu einem Skandal in der Vergangenheit falsch dargestellt werden. Wie kann das Unternehmen das richtigstellen? Erst einmal sollte das Unternehmen wissen, wie KI-Antworten entstehen. Generative Systeme greifen nicht nur auf Trainingsdaten zurück. Je nach System und Anfrage nutzen sie auch die Websuche, Suchindizes oder …
27.07.2026
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KOM fragt: Wie haben Sie die Social-Media-Kommunikation in Ihrem Team personell und organisatorisch verankert? Braucht es spezielle Kanalverantwortliche? Florian Scholbeck: Bei Aldi Nord organisieren wir Kommunikation so, wie unser Kerngeschäft funktioniert: klar, effizient und einfach. Akzeptanz entsteht bei uns durch Praktikabilität. Das gilt auch für Social Media. Deshalb machen wir keinen grundsätzlichen Unterschied zwischen klassischen …
09.07.2026
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Celine Koch, Social-Media-Managerin bei einem Kinderbuchverlag, hat neulich auf Instagram ein Fußball-Kompendium vorgestellt. „Was ist Abseits? Was ein Strafstoß?“, fragt sie in die Kamera. „Wenn man doof ist, einfach die Fresse halten“, kommentierte ein User. Der Kommentar ist inzwischen gelöscht. Koch hat ihn auf Linkedin trotzdem geteilt – als Beispiel dafür, mit welchen Reaktionen sie …
08.07.2026
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Der Start eines neuen CEO ist für Unternehmen ein Moment erhöhter Aufmerksamkeit. Investoren, Mitarbeitende, Kunden und Medien wollen wissen, wer die neue Person an der Spitze ist, wofür sie steht und welche Richtung sie einschlägt. Viele Unternehmen nutzen diese Phase jedoch nur teilweise. Das zeigt die Studie „Alles auf Anfang“ der Kommunikationsberatung H/Advisors Gauly. Die …
29.06.2026
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Deepfakes sind in Deutschland vom Nischenthema zum Alltagsphänomen geworden. Das zeigt eine Studie der Universität Leipzig (PDF), deren Ergebnisse nun veröffentlicht wurden. Demnach gaben in einer repräsentativen Onlinebefragung 2025 unter mehr als 1.200 Internetnutzern nur noch 27 Prozent an, im vergangenen Jahr keinem Deepfake begegnet zu sein. In einer ersten Befragung 2022 waren es noch 77 …
17.06.2026
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KOM: Ein Unternehmen denkt über einen eigenen Tiktok-Account nach. Welche Fragen sollte das Kommunikationsteam für sich beantworten, bevor es loslegt? Tiktok ist wie ein Versprechen und wie die junge, hippe Bühne im Netz. Ein Ort, an dem Nutzer oft stundenlang Videos schauen, Trends entstehen und Marken plötzlich cool werden oder es werden wollen. Rund 26 …
16.06.2026
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Linkedin hat sich in der CEO-Kommunikation für viele Unternehmen zum wichtigsten Kanal entwickelt. Der Handelskonzern Metro setzt zusätzlich auf Instagram. Der Vorstandsvorsitzende Steffen Greubel ist hier sehr aktiv und postet regelmäßig Videos aus seinem beruflichen Alltag. Er besucht die Metro-Standorte in den Ländern oder testet Essen. Man sieht den Top-Manager beim Sport oder als Fackelträger …
05.06.2026
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Wir bei fischerAppelt beschäftigen uns derzeit sehr viel mit dem Vibe von Marken – also mit den Schwingungen, der Atomsphäre, im besten Fall der Liebe, die eine Marke ausstrahlt, und welche Bindungskraft sie auf ihre Community hat. Und wir haben sogar ein Barometer, das dieses messbar macht: den Vibe Score. Im Fall der Fußball-WM – …
22.05.2026
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Quadriga und das Magazin KOM haben am Donnerstag im Berliner Tipi am Kanzleramt den Deutschen Preis für Onlinekommunikation (dpok) vergeben. Die kreativste Kampagne des Jahres kam vom Flughafen Hamburg. Mit „Orks am Airport“ positionierte sich das Unternehmen in den sozialen Medien als inklusiver und humorvoller Arbeitgeber. Im Zentrum der Kampagne stehen die Fantasywesen Orks, die beim Flughafen …
15.05.2026
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Eine Bitkom-Studie kam 2024 zu dem Ergebnis, dass 45 Prozent der Menschen in Deutschland ab 16 Jahren zumindest hin und wieder Podcasts hören. Die ARD/ZDF-Medienstudie 2025 ermittelte einen Wert von 25 Prozent bei den über 14-Jährigen, die einmal wöchentlich Podcasts abrufen. Besonders intensiv ist der Auswertung zufolge die Nutzung bei den 14- bis 29-Jährigen. Generell …
05.05.2026
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Es gibt eine neue Folge von „Unter eins – der Podcast für Kommunikation“. Host Volker Thoms spricht mit Mischa Heuer, Head of Digital und Social Media bei der Agentur MSL, über das Mysterium Linkedin. Das Netzwerk spielt für die Kommunikation von Organisationen inzwischen eine zentrale Rolle. Doch die Plattform verändert sich ständig. Kaum jemand kann …
30.04.2026
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Warum ausgerechnet das Video mit den Pfefferbrötchen so erfolgreich ist, kann Anton Behnke selbst nicht erklären. Rund 15 Millionen Mal schauten sich Menschen an, wie der Food Creator Brötchen mit Hackfleisch und Käse füllt und genüsslich in eines hineinbeißt. Behnke, der mit Kochvideos eine halbe Million Follower auf Instagram, Tiktok und Youtube anzieht, sitzt in …
24.04.2026
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Spotify feiert 20-jähriges Bestehen und hat aus diesem Anlass neben den meistgestreamten Künstlern, Songs, Alben und Hörbüchern die populärsten Podcasts seiner Geschichte vorgestellt. Unter den weltweit zwanzig meistgestreamten Formaten kommen fünf aus Deutschland. Direkt hinter dem erstplatzierten Podcast aus den USA, „The Joe Rogan Experience“, folgt auf Platz zwei „Gemischtes Hack“ von Felix Lobrecht und …
23.04.2026
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KOM: Was können Führungskräfte und Unternehmen in ihrer Bewegtbild-Kommunikation von Influencern lernen? Unternehmen und Führungskräfte können von Social-Media-Creatorn vor allem eines lernen: Bewegtbild nicht als Hochglanzformat, sondern als Beziehungsformat zu begreifen. Erfolgreiche Creator nutzen Videoformate nicht als Verlängerung von Marketingbotschaften. Sie verstehen es als Dialogangebot. Sie sprechen nicht zu ihrer Community, sondern mit ihr: persönlich, …
20.04.2026
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Die Menschen interagieren auf Linkedin mehr denn je, nur auf eine Weise, die nicht für alle sichtbar ist. Das zeigt die diesjährige Linkedin-Studie des Tool-Anbieters Metricool, der mehr als 673.000 Beiträge und 63.000 Accounts weltweit im Zeitraum Januar bis Februar 2025 sowie Januar bis Februar 2026 ausgewertet hat. Erstmals wurden Unternehmensseiten als auch persönliche Profile …
17.04.2026
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Der Fußballer Toni Kroos macht an sich stets einen kontrollierten und gelassenen Eindruck – nicht nur auf dem Platz. Von daher war es umso bemerkenswerter, als der Weltmeister und ehemalige Real-Madrid-Spieler nach dem gewonnenen Champions-League-Finale 2022 einen Reporter zusammenfaltete. ZDF-Mann Nils Kaben hatte es sich erlaubt, im Moment des Triumphs auf dem Spielfeld eine kritische …
14.04.2026
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Siemens-Chef Roland Busch hat den erfolgreichsten Linkedin-Auftritt, gefolgt von Markus Krebber (RWE) und Carsten Knobel (Henkel). Zu diesem Ergebnis kommt der „LinkedIndex“, eine jährliche Analyse der Agentur Palmer Hargreaves. In diesem Jahr wurden insgesamt 84 Profile von H-Dax-Vorstandsvorsitzenden untersucht. Der H-Dax umfasst Unternehmen, die in Dax, M-Dax und Tec-Dax enthalten sind. Die Analyse basiert auf …
14.04.2026
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Journalisten mögen Vergleiche mit einer Schere nicht so gern. Es klingt nach Zensur („Schere im Kopf“) und nicht nach neuen Chancen oder besserem Content. Fotografen sehen das in der Regel anders: Ein Motiv, an das man nicht optimal herankommt, wird hinterher beschnitten, störende Elemente entfernt (ohne Retusche). Auch ein komplett missglücktes Motiv kann so noch …
30.03.2026
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Gordon Schnieder, die neue CDU-Lichtgestalt in Rheinland-Pfalz, ist meist sehr gut fotografisch begleitet und in Szene gesetzt. Das gilt sogar für Kai Wegner, ebenfalls CDU, jenem Regierenden Bürgermeister, der in gewissen Strom-Mangellagen gerne einen eher sportlichen Eindruck vermittelt – vielleicht in der Hoffnung, dass energisches Auftreten wenigstens symbolisch den Akku auflädt. Bei Wegner mag es …