08.07.2024
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Willkommen in der digitalen Ära von heute! Hier revolutionieren künstliche Intelligenz (KI) und fortschrittliche Medienformate die Kommunikationslandschaft. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor einer beispiellosen Herausforderung und vor einer enormen Chance. Die Zeiten, in denen Unternehmenskommunikation hauptsächlich reaktiv war, sind vorbei. Jetzt geht es darum, proaktiv zu agieren und die mediale Wahrnehmung aktiv zu gestalten. Willkommen in …
02.07.2024
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Meinen vorherigen Kolumnenbeitrag hatte ich damit abgeschlossen, dass mancher Kommunikator für Recherche und Textgestaltung die Vorzüge der sogenannten Künstlichen Intelligenz (KI) für sich entdeckt hat. Einfach ein paar Stichworte eingeben, schon schreibt einem dieses Phänomen KI ganze Texte, Pressemitteilungen, Fachvorträge oder Kochrezepte. Zumindest glauben das viele. Ein Kollege gab sogar neulich bei Linkedin an, dass …
17.06.2024
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„Hey KI, erstelle aus den dir zur Verfügung stehenden Daten eine Lead-Kampagne für unser Unternehmen!“ „Kein Problem, ich erstelle eine Kampagne für deine Zielgruppe mit dazu passenden CTAs und allen zugehörigen Inhalten. Alle Ergebnisse und KPIs findest du wie gewohnt auf meinem Dashboard.“ Klingt das nicht wie Musik in den Ohren aller Marketing-Verantwortlichen? Was sich …
30.05.2024
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Mehr als drei Viertel der PR-Schaffenden sehen künstliche Intelligenz (KI) als eine Chance für die professionelle Kommunikation, nur einer von zehn bewertet ihren Einsatz als Risiko. Dennoch verzichtet jeder sechste Kommunikationsprofi noch gänzlich auf die Unterstützung durch KI. Das sind Ergebnisse des aktuellen „PR-Trendmonitors“, der von der dpa-Tochter News Aktuell und der Hamburger Kommunikationsberatung PER …
29.05.2024
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Im April 2023 gab es die Meldung, dass Sie zu SAP wechseln. Angefangen haben Sie im August. Was genau sollte Ihr Auftrag sein? Schaller: Das ist weniger ein Auftrag, sondern eher eine große Chance. Die Chance, einen der spannendsten Momente von Deutschlands wertvollstem Unternehmen mitzugestalten. Wir schärfen das Profil von SAP in der Öffentlichkeit, um …
24.05.2024
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Es nimmt mitunter wettbewerbshafte Züge an, wenn Nutzer*innen auf Social-Media-Plattformen diskutieren, ob bestimmte Kommentare oder Social-Media-Posts KI-generiert sind. Vor Kurzem ging ein Post auf Linkedin viral, in welchem der Verfasser aus einem mutmaßlichen Heiratsantrag an seine Freundin Lehren für das B2B-Sales-Geschäft zog. Die auf steten Erkenntnisgewinn getrimmten Linkedin-Nutzer*innen mögen ja einiges gewohnt sein, aber eine …
17.05.2024
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Im New Yorker Slang steht „Pie“ für Pizza. Für Einheimische ist das selbstverständlich, für die künstliche Intelligenz von Bildgeneratoren offenbar nicht. Pech für den Bestellservice „Uber Eats“, der in seiner App KI-generierte Bilder für die Speisekarte eines lokalen Pizza-Restaurants verwendete: Statt Pizzen zeigten die Bilder dem eigentlichen Wortsinn nach (groteske) Kuchen und Pasteten. Da das …
02.05.2024
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Hand aufs Herz: Läuft auch bei Ihnen die Medienarbeit – zumindest manchmal – noch nach dem Prinzip „Hauptsache großer Verteiler, irgendwer wird sich schon dafür interessieren“? Da sind Sie nicht allein. Im aktuellen „State of the Media Report“ von Cision sagen 82 Prozent der befragten Journalist:innen, dass lediglich 0 bis 25 Prozent der erhaltenen Themenvorschläge …
18.04.2024
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„Gib dir besonders Mühe und du bekommst ein Stück Schokolade.“ Mit diesem Satz lassen sich nicht nur Menschen zu besserer Leistung motivieren – auch ChatGPT. Schließlich wurde die KI mit Daten aus dem Internet trainiert, die auch unsere Vorlieben abbilden. Fast eine Million Treffer für die Kombination „Schokolade Belohnung“ bei der Google-Suche belegen das. Findige …
04.04.2024
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Katharina macht, was Corporate Influencer tun: Sie gewährt ihren rund 8.000 Followern auf Linkedin regelmäßig Einblicke in den Alltag ihres Unternehmens, stellt Kolleg*innen und Themen vor, spiegelt mit einem Mix aus Texten, Bildern (häufig Selfies) und Videos die Unternehmenskultur wider. So weit, so gewöhnlich. Nur: Katharina gibt es eigentlich gar nicht. Beziehungsweise nicht mehr. Denn …
28.03.2024
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McDonald’s oder Burger King? Coca-Cola oder Pepsi? Bayern oder Dortmund? Unser Herz schlägt bekanntlich nur für eine Sache. So geht es mir mittlerweile auch mit den KI-Tools und Sprachmodellen: Ich arbeite täglich mit GPT-4, man könnte fast sagen, wir haben uns aneinander gewöhnt. Trotzdem halten wir bei Rlvnt immer die Augen offen nach neuen Tools, …
26.03.2024
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In politisch und gesellschaftlich herausfordernden Zeiten äußern sich CEOs zunehmend häufiger zu Themen, die über Ihren eigentlichen Wirkungsbereich hinausreichen. Dazu zählen beispielsweise Themen wie der Nahostkonflikt, psychische Gesundheit oder technologische Umwälzungen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Laut des aktuellen LinkedIndex steht Markus Krebber, CEO von RWE, mit seiner Kommunikation zur Energiewende auf Platz eins. …
21.03.2024
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Kreativsession für eine Kommunikationskampagne. Wir wollen ein Seed-Treatment-Produkt bewerben, das Saatgut vor hungrigen Vögeln schützt. „Der Acker wird zur No-Go-Area“, sagt jemand. „Und wir brauchen keine Vogelscheuchen mehr.“ Bei uns allen beginnt das Kopfkino. Was macht eine Vogelscheuche, wenn sie in Rente geht? Wie sieht sie aus? Normalerweise würden wir jetzt mit Charakter-Design-Skribbels und klassischem …
14.03.2024
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Wer sich mit generativer künstlicher Intelligenz beschäftigt, kennt ChatGPT und vermutlich auch Custom GPTs. Doch KI kann mehr, als nur bei einzelnen Prozessen und Aufgaben zu unterstützen. Sie kann das gesamte Kommunikationsmanagement erheblich verbessern. Schon jetzt erleichtert beispielsweise die KI-gestützte Plattform Microsoft Copilot unseren Arbeitsalltag, indem sie automatisch Transkriptionen erstellt, Zusammenfassungen generiert und wichtige Aufgaben …
12.03.2024
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Für die Agenturbranche war 2023 ein durchwachsenes Jahr. Zwar konnten die GWA-Agenturen mit durchschnittlich 3,3 Prozent ihre Umsätze steigern – und das sogar stärker als in den vergangenen sechs Jahren. Jedoch verzeichneten 35 Prozent der Agenturen Umsatzeinbußen. Eine Inflationsrate von 5,9 Prozent bedeutet auch, dass offenbar viele Agenturen ihre steigenden Kosten nicht an ihre Kunden …
07.03.2024
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Die Nutzung von künstlicher Intelligenz beschäftigt inzwischen auch die hiesigen Gerichte. In einer der ersten Entscheidungen in Deutschland hatte sich das Arbeitsgericht Hamburg vor einigen Wochen mit der Frage zu beschäftigen, ob ein Betriebsrat bei der Einführung von KI mitbestimmungspflichtig ist. Im konkreten Fall hatte ein Unternehmen seinen Beschäftigten gestattet, KI-Lösungen bei der Arbeit einzusetzen, …
29.02.2024
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Neulich beim Kunden: Eben habe ich über die Potenziale aktueller KI-Modelle gesprochen, habe den Teilnehmenden meines Workshops den Weg zu einer KI-Strategie für die Kommunikationsabteilung aufgezeigt. Und beobachtet, mit welch großer Faszination die Mitarbeitenden immer neue Ideen entwickelten, wie künstliche Intelligenz ihnen dabei helfen könnte, ihre Aufgaben künftig schneller und besser zu erledigen. Die Begeisterung …
22.02.2024
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Desinformation, Misstrauen, Polarisierung und die schnell voranschreitende Entwicklung generativer künstlicher Intelligenz – angesichts großer Herausforderungen und Veränderungen in Gesellschaft und Beruf fühlen sich deutsche PR- und Kommunikationsfachleute überfordert. Das ist ein Ergebnis der Studie „PR und Kommunikation in Deutschland 2024“ (frei nach Registrierung), die der PR-Dienstleister Mynewsdesk vorgestellt hat. Anhand von Trendberichten, Artikeln und Untersuchungen …
08.02.2024
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Generative künstliche Intelligenz ist in atemberaubenden Tempo in den beruflichen Alltag eingezogen – und stellt das Recht vor große Herausforderungen. Dies gilt umso mehr für das Urheberrecht, das sich seit jeher durch eine starke Rechtsposition der Kreativen auszeichnet. Gerade diese sehen sich nun durch ChatGPT und Co. schmerzhaften Veränderungen ausgesetzt. Bei näherem Hinschauen sind diese …
02.02.2024
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Auch wenn ChatGPT noch in den Kinderschuhen steckt, hat der KI-Vorreiter die Welt der Kommunikation bereits in seinem ersten Jahr nachhaltig verändert. Und längst einen festen Platz in den Workflows und Browser-Sitzungen vieler Wissensarbeiter:innen. Manche Unternehmen sind derweil schon einen Schritt weiter: mit eigenen Sprachmodellen für spezifische Unternehmensbedürfnisse, zum Beispiel Bosch GPT oder dmGPT. Diese Corporate …