Schlagwort: Künstliche Intelligenz

14.03.2024
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Mit KI das Kommunikationsmanagement automatisieren

Wer sich mit generativer künstlicher Intelligenz beschäftigt, kennt ChatGPT und vermutlich auch Custom GPTs. Doch KI kann mehr, als nur bei einzelnen Prozessen und Aufgaben zu unterstützen. Sie kann das gesamte Kommunikationsmanagement erheblich verbessern. Schon jetzt erleichtert beispielsweise die KI-gestützte Plattform Microsoft Copilot unseren Arbeitsalltag, indem sie automatisch Transkriptionen erstellt, Zusammenfassungen generiert und wichtige Aufgaben …
07.03.2024
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Wenn der Betriebsrat nicht gefragt wird

Die Nutzung von künstlicher Intelligenz beschäftigt inzwischen auch die hiesigen Gerichte. In einer der ersten Entscheidungen in Deutschland hatte sich das Arbeitsgericht Hamburg vor einigen Wochen mit der Frage zu beschäftigen, ob ein Betriebsrat bei der Einführung von KI mitbestimmungspflichtig ist. Im konkreten Fall hatte ein Unternehmen seinen Beschäftigten gestattet, KI-Lösungen bei der Arbeit einzusetzen, …
29.02.2024
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Wie Unternehmen GPT sicher nutzen können

Neulich beim Kunden: Eben habe ich über die Potenziale aktueller KI-Modelle gesprochen, habe den Teilnehmenden meines Workshops den Weg zu einer KI-Strategie für die Kommunikationsabteilung aufgezeigt. Und beobachtet, mit welch großer Faszination die Mitarbeitenden immer neue Ideen entwickelten, wie künstliche Intelligenz ihnen dabei helfen könnte, ihre Aufgaben künftig schneller und besser zu erledigen. Die Begeisterung …
22.02.2024
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PR-Beauftragte fühlen sich von KI gestresst

Desinformation, Misstrauen, Polarisierung und die schnell voranschreitende Entwicklung generativer künstlicher Intelligenz – angesichts großer Herausforderungen und Veränderungen in Gesellschaft und Beruf fühlen sich deutsche PR- und Kommunikationsfachleute überfordert. Das ist ein Ergebnis der Studie „PR und Kommunikation in Deutschland 2024“ (frei nach Registrierung), die der PR-Dienstleister Mynewsdesk vorgestellt hat. Anhand von Trendberichten, Artikeln und Untersuchungen …
08.02.2024
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Kreative Maschinen und das Urheberrecht

Generative künstliche Intelligenz ist in atemberaubenden Tempo in den beruflichen Alltag eingezogen – und stellt das Recht vor große Herausforderungen. Dies gilt umso mehr für das Urheberrecht, das sich seit jeher durch eine starke Rechtsposition der Kreativen auszeichnet. Gerade diese sehen sich nun durch ChatGPT und Co. schmerzhaften Veränderungen ausgesetzt. Bei näherem Hinschauen sind diese …
02.02.2024
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Wie man einen PR-Bot baut

Auch wenn ChatGPT noch in den Kinderschuhen steckt, hat der KI-Vorreiter die Welt der Kommunikation bereits in seinem ersten Jahr nachhaltig verändert. Und längst einen festen Platz in den Workflows und Browser-Sitzungen vieler Wissensarbeiter:innen. Manche Unternehmen sind derweil schon einen Schritt weiter: mit eigenen Sprachmodellen für spezifische Unternehmensbedürfnisse, zum Beispiel Bosch GPT oder dmGPT. Diese Corporate …
24.01.2024
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Vertrauen in Innovationen stärken

Künstliche Intelligenz ist das Schlagwort des vergangenen Jahres. Neue Technologien wie diese haben das Potenzial, Gesellschaften zu verändern. Gerade jetzt, da weltweit mehr als 60 Wahlen bevorstehen – darunter die Präsidentschaftswahl in den USA und die Europawahl –, spielt die Akzeptanz von Innovation eine wichtige Rolle für die Zukunft. Wie es um das Vertrauen in …
19.01.2024
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Nützliche Tools für die Social-Media- und Medienarbeit

KOM fragt: Welches Tool für die Social-Media- oder Medienarbeit favorisieren Sie? Visualisierung von Ideen Carolin Crockett: Für die Medienarbeit setze ich auf Cision, eine Plattform für die Erstellung und Pflege von Verteilern sowie Versand und Tracking von Pressematerialien. Mein Lieblingstool für die Social-Media-Arbeit ist Canva, sei es zur Erstellung von Grafiken, von Dokumenten in kreativen …
11.01.2024
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Wenn die KI eine Auszeit braucht

Haben Sie die Pause über die Feiertage genossen? Es scheint fast so, als bräuchten nicht nur wir Menschen manchmal eine Auszeit, sondern auch die Maschinen: So berichteten einige Medien im Dezember, dass Nutzer von ChatGPT frustriert seien, weil das Tool offensichtlich „immer fauler“ werde. Aufgaben, die die KI zuvor scheinbar mühelos bewältigt habe, würden das …
10.01.2024
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Gegen künstliche Intelligenz im Journalismus

Während 20 Prozent aller Befragten grundsätzlich bereit sind, für Online-Nachrichten zu zahlen, sinkt die Zahlungsbereitschaft um 30 Prozent, wenn KI zur Recherche, Aufbereitung oder Erstellung von Nachrichten eingesetzt wurde. Das sind die Ergebnisse einer deutschlandweiten repräsentativen Umfrage des BSI Artificial Intelligence (AI) Think Tank des Brand Science Institute. Hierbei wurden 1.458 Personen im Alter von …
22.12.2023
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KI-Skills gesucht

Welche Kompetenzen müssen Kommunikationsfachleute heute haben? Neben einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, einer guten Schreibe und analytischen Fähigkeiten sowie Soft Skills wie Teamfähigkeit werden künftig auch Kenntnisse von ChatGPT und Co. zum üblichen Anforderungsprofil gehören. Denn zweifellos ist der Markt für künstliche Intelligenz seit dem Aufkommen von ChatGPT in Deutschland stark gewachsen – dem Digitalverband Bitkom zufolge …
14.12.2023
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Künstliche Intelligenz muss sich messen lassen

Raten Sie mal, welchen Satz ich 2023 von unseren Kund:innen am häufigsten gehört habe? Genau: „Wir möchten gern was mit KI machen.“ Klar, mir gefällt die Experimentierlust der Unternehmen – und ich ermutige jede:n bestehende:n und jede:n potenziellen Kunden, sich intensiv mit dem Thema vertraut zu machen. Aber 2024 wird es Zeit, nicht mehr nur …
11.12.2023
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Was der EU AI Act regelt

Der Artificial Intelligence Act der EU (EU AI Act) ist das erste umfassende KI-Gesetz weltweit. Die EU will mithilfe dieser Grundlage bessere rechtliche Bedingungen für die Entwicklung und Nutzung von KI-Technologie ermöglichen. Bereits im April 2021 wurde ein Gesetzesentwurf von der Europäischen Kommission im Rahmen der EU-Digitalstrategie vorgeschlagen. Dieser diente als Verhandlungsgrundlage zwischen EU-Parlament und …
30.11.2023
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Verantwortungsvoll dank Human Intelligence

Menschen verfügen über emotionale Intuition, sind sich ihrer ethischen Verantwortung bewusst und können Informationen hinsichtlich Korrektheit und Relevanz bewerten. Auf genau diesen Kompetenzen basiert eine qualitativ hochwertige und vertrauenswürdige Kommunikation. Gleichzeitig steht außer Frage, dass künstliche Intelligenz (KI) in der Kommunikation und im Marketing in den letzten Monaten einiges durcheinandergewirbelt hat. Dabei dient KI als …
23.11.2023
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Stolperfalle Datenschutz

In einem Kolumnenbeitrag von Matthias Biebl stand vor Kurzem der Satz, „das beliebteste Killerargument“ gegen den Einsatz von künstlicher Intelligenz sei der Datenschutz. In der Tat hält das Datenschutzrecht die ein oder andere Stolperfalle bereit. Gleichzeitig stellen wir in der Beratungspraxis fest, dass das Thema nicht immer mitgedacht wird. Problematisch ist auch, dass einer aktuellen …
23.11.2023
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DRPR legt Richtlinien zum Einsatz von KI in der PR fest

Der Deutsche Rat für Public Relations (DRPR) hat am Mittwoch eine überarbeitete Richtlinie zum Einsatz von künstlicher Intelligenz in der PR veröffentlicht. Kern der neuen Richtlinie ist die transparente und verantwortungsbewusste Nutzung von KI-Tools. Kennzeichnungspflicht von KI-generierten Inhalten Demnach setzt der DRPR auf eine Kennzeichnungspflicht, sofern KI-generierte Inhalte ungeprüft erstellt und veröffentlicht werden, wie zum …
16.11.2023
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Auf die wichtigen Tools setzen

Viele Unternehmen haben sich für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz entschieden und fragen sich nun zu Recht, wie sie das Thema am besten angehen, auf welche Tools sie setzen sollen. Fast täglich tauchen neue Anbieter auf, die mit einem gut gemachten Demovideo zeigen, wie ihr Produkt die Kommunikation angeblich revolutioniert. Die Plattform „There’s an AI …
09.11.2023
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Besser prompten

Arbeiten Sie noch oder prompten Sie schon? Anwendungen, die auf generativer künstlicher Intelligenz beruhen, steigern unsere Produktivität – so weit, so bekannt. Aber wussten Sie auch, dass sie es selbst dann tun, wenn wir keine Ahnung haben, wie wir sie zu bedienen haben? Eine gemeinsame Studie, die renommierte US-Wirtschaftshochschulen vor Kurzem durchgeführt haben, zeigt genau …
02.11.2023
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Was Sie über generative KI wissen sollten

Dieser Beitrag bildet den Auftakt zu unserer neuen Themenreihe „How-to GenAI“, die sich mit dem Einsatz von generativer künstlicher Intelligenz in der Unternehmenskommunikation beschäftigt. Künftig finden Sie an dieser Stelle Beiträge von wechselnden Autor*innen, die das Thema aus theoretischer und praktischer Sicht beleuchten. Um es gleich vorwegzunehmen: Dieser Text wurde nicht von künstlicher Intelligenz geschrieben …
31.10.2023
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Der Algorithmus tanzt nicht

So viele Artikel über ChatGPT – und so viele Meinungen! Die einen glauben, dass dank KI nun alles besser wird, und die anderen sind überzeugt, dass das kreative Armageddon gekommen ist. Niemand möchte zugeben, wie schwer zu verstehen ist, worum es geht oder was als Nächstes passieren wird. In der Trilogie „Per Anhalter durch die …