18.04.2024
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„Gib dir besonders Mühe und du bekommst ein Stück Schokolade.“ Mit diesem Satz lassen sich nicht nur Menschen zu besserer Leistung motivieren – auch ChatGPT. Schließlich wurde die KI mit Daten aus dem Internet trainiert, die auch unsere Vorlieben abbilden. Fast eine Million Treffer für die Kombination „Schokolade Belohnung“ bei der Google-Suche belegen das. Findige …
04.04.2024
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Katharina macht, was Corporate Influencer tun: Sie gewährt ihren rund 8.000 Followern auf Linkedin regelmäßig Einblicke in den Alltag ihres Unternehmens, stellt Kolleg*innen und Themen vor, spiegelt mit einem Mix aus Texten, Bildern (häufig Selfies) und Videos die Unternehmenskultur wider. So weit, so gewöhnlich. Nur: Katharina gibt es eigentlich gar nicht. Beziehungsweise nicht mehr. Denn …
28.03.2024
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McDonald’s oder Burger King? Coca-Cola oder Pepsi? Bayern oder Dortmund? Unser Herz schlägt bekanntlich nur für eine Sache. So geht es mir mittlerweile auch mit den KI-Tools und Sprachmodellen: Ich arbeite täglich mit GPT-4, man könnte fast sagen, wir haben uns aneinander gewöhnt. Trotzdem halten wir bei Rlvnt immer die Augen offen nach neuen Tools, …
21.03.2024
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Kreativsession für eine Kommunikationskampagne. Wir wollen ein Seed-Treatment-Produkt bewerben, das Saatgut vor hungrigen Vögeln schützt. „Der Acker wird zur No-Go-Area“, sagt jemand. „Und wir brauchen keine Vogelscheuchen mehr.“ Bei uns allen beginnt das Kopfkino. Was macht eine Vogelscheuche, wenn sie in Rente geht? Wie sieht sie aus? Normalerweise würden wir jetzt mit Charakter-Design-Skribbels und klassischem …
14.03.2024
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Wer sich mit generativer künstlicher Intelligenz beschäftigt, kennt ChatGPT und vermutlich auch Custom GPTs. Doch KI kann mehr, als nur bei einzelnen Prozessen und Aufgaben zu unterstützen. Sie kann das gesamte Kommunikationsmanagement erheblich verbessern. Schon jetzt erleichtert beispielsweise die KI-gestützte Plattform Microsoft Copilot unseren Arbeitsalltag, indem sie automatisch Transkriptionen erstellt, Zusammenfassungen generiert und wichtige Aufgaben …
07.03.2024
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Die Nutzung von künstlicher Intelligenz beschäftigt inzwischen auch die hiesigen Gerichte. In einer der ersten Entscheidungen in Deutschland hatte sich das Arbeitsgericht Hamburg vor einigen Wochen mit der Frage zu beschäftigen, ob ein Betriebsrat bei der Einführung von KI mitbestimmungspflichtig ist. Im konkreten Fall hatte ein Unternehmen seinen Beschäftigten gestattet, KI-Lösungen bei der Arbeit einzusetzen, …
29.02.2024
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Neulich beim Kunden: Eben habe ich über die Potenziale aktueller KI-Modelle gesprochen, habe den Teilnehmenden meines Workshops den Weg zu einer KI-Strategie für die Kommunikationsabteilung aufgezeigt. Und beobachtet, mit welch großer Faszination die Mitarbeitenden immer neue Ideen entwickelten, wie künstliche Intelligenz ihnen dabei helfen könnte, ihre Aufgaben künftig schneller und besser zu erledigen. Die Begeisterung …
22.02.2024
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Desinformation, Misstrauen, Polarisierung und die schnell voranschreitende Entwicklung generativer künstlicher Intelligenz – angesichts großer Herausforderungen und Veränderungen in Gesellschaft und Beruf fühlen sich deutsche PR- und Kommunikationsfachleute überfordert. Das ist ein Ergebnis der Studie „PR und Kommunikation in Deutschland 2024“ (frei nach Registrierung), die der PR-Dienstleister Mynewsdesk vorgestellt hat. Anhand von Trendberichten, Artikeln und Untersuchungen …
08.02.2024
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Generative künstliche Intelligenz ist in atemberaubenden Tempo in den beruflichen Alltag eingezogen – und stellt das Recht vor große Herausforderungen. Dies gilt umso mehr für das Urheberrecht, das sich seit jeher durch eine starke Rechtsposition der Kreativen auszeichnet. Gerade diese sehen sich nun durch ChatGPT und Co. schmerzhaften Veränderungen ausgesetzt. Bei näherem Hinschauen sind diese …
02.02.2024
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Auch wenn ChatGPT noch in den Kinderschuhen steckt, hat der KI-Vorreiter die Welt der Kommunikation bereits in seinem ersten Jahr nachhaltig verändert. Und längst einen festen Platz in den Workflows und Browser-Sitzungen vieler Wissensarbeiter:innen. Manche Unternehmen sind derweil schon einen Schritt weiter: mit eigenen Sprachmodellen für spezifische Unternehmensbedürfnisse, zum Beispiel Bosch GPT oder dmGPT. Diese Corporate …
24.01.2024
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Künstliche Intelligenz ist das Schlagwort des vergangenen Jahres. Neue Technologien wie diese haben das Potenzial, Gesellschaften zu verändern. Gerade jetzt, da weltweit mehr als 60 Wahlen bevorstehen – darunter die Präsidentschaftswahl in den USA und die Europawahl –, spielt die Akzeptanz von Innovation eine wichtige Rolle für die Zukunft. Wie es um das Vertrauen in …
19.01.2024
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KOM fragt: Welches Tool für die Social-Media- oder Medienarbeit favorisieren Sie? Visualisierung von Ideen Carolin Crockett: Für die Medienarbeit setze ich auf Cision, eine Plattform für die Erstellung und Pflege von Verteilern sowie Versand und Tracking von Pressematerialien. Mein Lieblingstool für die Social-Media-Arbeit ist Canva, sei es zur Erstellung von Grafiken, von Dokumenten in kreativen …
11.01.2024
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Haben Sie die Pause über die Feiertage genossen? Es scheint fast so, als bräuchten nicht nur wir Menschen manchmal eine Auszeit, sondern auch die Maschinen: So berichteten einige Medien im Dezember, dass Nutzer von ChatGPT frustriert seien, weil das Tool offensichtlich „immer fauler“ werde. Aufgaben, die die KI zuvor scheinbar mühelos bewältigt habe, würden das …
10.01.2024
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Während 20 Prozent aller Befragten grundsätzlich bereit sind, für Online-Nachrichten zu zahlen, sinkt die Zahlungsbereitschaft um 30 Prozent, wenn KI zur Recherche, Aufbereitung oder Erstellung von Nachrichten eingesetzt wurde. Das sind die Ergebnisse einer deutschlandweiten repräsentativen Umfrage des BSI Artificial Intelligence (AI) Think Tank des Brand Science Institute. Hierbei wurden 1.458 Personen im Alter von …
22.12.2023
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Welche Kompetenzen müssen Kommunikationsfachleute heute haben? Neben einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, einer guten Schreibe und analytischen Fähigkeiten sowie Soft Skills wie Teamfähigkeit werden künftig auch Kenntnisse von ChatGPT und Co. zum üblichen Anforderungsprofil gehören. Denn zweifellos ist der Markt für künstliche Intelligenz seit dem Aufkommen von ChatGPT in Deutschland stark gewachsen – dem Digitalverband Bitkom zufolge …
14.12.2023
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Raten Sie mal, welchen Satz ich 2023 von unseren Kund:innen am häufigsten gehört habe? Genau: „Wir möchten gern was mit KI machen.“ Klar, mir gefällt die Experimentierlust der Unternehmen – und ich ermutige jede:n bestehende:n und jede:n potenziellen Kunden, sich intensiv mit dem Thema vertraut zu machen. Aber 2024 wird es Zeit, nicht mehr nur …
11.12.2023
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Der Artificial Intelligence Act der EU (EU AI Act) ist das erste umfassende KI-Gesetz weltweit. Die EU will mithilfe dieser Grundlage bessere rechtliche Bedingungen für die Entwicklung und Nutzung von KI-Technologie ermöglichen. Bereits im April 2021 wurde ein Gesetzesentwurf von der Europäischen Kommission im Rahmen der EU-Digitalstrategie vorgeschlagen. Dieser diente als Verhandlungsgrundlage zwischen EU-Parlament und …
30.11.2023
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Menschen verfügen über emotionale Intuition, sind sich ihrer ethischen Verantwortung bewusst und können Informationen hinsichtlich Korrektheit und Relevanz bewerten. Auf genau diesen Kompetenzen basiert eine qualitativ hochwertige und vertrauenswürdige Kommunikation. Gleichzeitig steht außer Frage, dass künstliche Intelligenz (KI) in der Kommunikation und im Marketing in den letzten Monaten einiges durcheinandergewirbelt hat. Dabei dient KI als …
23.11.2023
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In einem Kolumnenbeitrag von Matthias Biebl stand vor Kurzem der Satz, „das beliebteste Killerargument“ gegen den Einsatz von künstlicher Intelligenz sei der Datenschutz. In der Tat hält das Datenschutzrecht die ein oder andere Stolperfalle bereit. Gleichzeitig stellen wir in der Beratungspraxis fest, dass das Thema nicht immer mitgedacht wird. Problematisch ist auch, dass einer aktuellen …
23.11.2023
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Der Deutsche Rat für Public Relations (DRPR) hat am Mittwoch eine überarbeitete Richtlinie zum Einsatz von künstlicher Intelligenz in der PR veröffentlicht. Kern der neuen Richtlinie ist die transparente und verantwortungsbewusste Nutzung von KI-Tools. Kennzeichnungspflicht von KI-generierten Inhalten Demnach setzt der DRPR auf eine Kennzeichnungspflicht, sofern KI-generierte Inhalte ungeprüft erstellt und veröffentlicht werden, wie zum …