16.07.2025
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Ein neues Thema verzückt die Kommunikationswelt: Predictive Communications. Die Idee: Mithilfe großer Datenmengen, zum Beispiel aus Medienbeobachtung und Social Listening, sowie künstlicher Intelligenz werden aufkeimende Themen erkannt und Entwicklungen antizipiert. Damit soll es möglich sein, kommunikative Chancen sowie Risiken frühzeitig zu erkennen und Szenarien für eine vorausschauende und aktive Kommunikation zu entwickeln. Das klingt höchst …
08.07.2025
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Karoline von dem Bussche ist AI Content Director bei der Agentur Palmer Hargreaves. Sie hält Masterclasses und unterstützt die KI-Implementierung in der Agentur. Hier stellt sie fünf Tools und Funktionen vor, die sie häufig nutzt – und sagt, wo ihre Stärken und Schwächen liegen. NotebookLM Dafür setze ich es ein: Mit NotebookLM von Google lassen …
04.07.2025
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Ketchum qualifiziert nach eigenen Angaben als erste Kommunikationsagentur in Deutschland alle Mitarbeitenden für den professionellen Einsatz von KI. Dazu kooperiert die Agentur mit der Quadriga Hochschule Berlin, die das Zertifikat „Berater:in für KI in der Kommunikation“ vergibt. Das eigens entwickelte Programm verbindet bestehende interne Trainingsmodule der Agenturgruppe, praxisnahe Anwendungsfelder und Lerneinheiten der Quadriga Hochschule. Ana …
27.06.2025
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„Authentizität ist wahnsinnig wichtig“, sagt der Linkedin-Experte. „Ich zum Beispiel schreibe meine Posts ja auch immer mit ChatGPT. Aber ich baue absichtlich ein, zwei Tippfehler ein. Dann fühlt sich der Post authentischer an.“ Dieses Zitat stammt aus einem Vortrag, den ich kürzlich zum Thema Personal Branding gehört habe. Während ich mich noch frage, ob Tippfehler …
20.06.2025
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Während die Auflagenzahl bei den gedruckten Tageszeitungen in Deutschland weiter zurückgeht, steigt die E-Paper-Auflage im Vergleich zum Vorjahr um 23 Prozent. Mit den Bemühungen, Print-Abonnenten auf E-Paper umzulegen, wird sich dieser Trend wahrscheinlich fortsetzen. Gegenüber anderen digitalen Abo-Modellen erzielen E-Paper höhere Verkaufserlöse, gleichzeitig können damit Papier-, Druck- und Lieferkosten eingespart werden. Der Digital News Report …
19.06.2025
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„Dieser Text wurde mit Hilfe einer KI erstellt.“ Hinweise wie diese begegnen uns immer häufiger – in Pressemitteilungen, Social-Media-Posts, Newslettern oder sogar bei Nachrichtenmeldungen wie der „Kölner Stadt-Anzeiger“ mit der KI „Klara Indernach“. Was nach Transparenz klingen soll, wirft Fragen auf: Wer trägt in diesem Text die Verantwortung für den Inhalt? Wer haftet bei Fehlern? …
15.06.2025
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Der Rückversicherer Munich Re hat kürzlich in einem Report geschrieben, dass neben Erpressung, Betrug und Datendiebstahl Angriffe auf Lieferketten zu den häufigsten Cyberattacken gehören. Mit welchen haben Sie es als Kommunikationsberatung am häufigsten zu tun? Ransomware-Angriffe – also Erpressung nach Verschlüsselung von Daten – sind nach wie vor eine der häufigsten Ursachen für Cyberkrisen. Das …
09.06.2025
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Was wäre geschehen, hätte die Adidas-Kommunikation bei der Planung einer Werbekampagne die Stichworte „Olympia 1972“ und „Bella Hadid“ bei ChatGPT eingegeben? Womöglich wäre dem Sportartikelhersteller im Sommer 2024 ein Shitstorm erspart geblieben. Der intelligente Bot hätte wohl darauf hingewiesen, dass Hadid, ein US-Model mit palästinensischen Wurzeln, in der Vergangenheit durch israelfeindliche Aussagen auffiel und damit …
05.06.2025
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Die Aufnahmen wirken täuschend echt, die Personen bewegen sich natürlich und sprechen lippensynchron Deutsch – KI-generierte Videos sind auf Linkedin und Instagram bereits omnipräsent. Die rasch zunehmende Qualität der Ergebnisse macht Videogenerierung für die Kommunikation immer interessanter, doch die Vielzahl an Tools, neuen Updates und Funktionen ist jetzt schon überwältigend. Lassen Sie sich davon nicht …
23.05.2025
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Oliver Erb ist Kommunikationsmanager bei dem Energiekonzern EnBW, wo er KI-gestützte Lösungen für die Unternehmenskommunikation entwickelt und programmiert. Er hält auch Vorträge und ist Autor des Praxishandbuchs „ChatGPT in PR, Social Media und Employer Branding: So gelingt der Einstieg in die KI-gestützte Unternehmenskommunikation“. Hier stellt er fünf Tools vor, die er häufig nutzt – und …
14.05.2025
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Am Computer muss ich oft eine einfache Datei ablegen und klicke mich dafür durch endlose Ordnerstrukturen: Projekte/2025/AusgabeX/Final_final_v3. Wie viel schöner wäre es, einfach zu sagen: „Speichere das im aktuellen Projektordner“ – und die Maschine gehorcht? Einige Cracks mögen sich ihr Gerät schon so eingerichtet haben. Auf Android kann man sich seine Assistenz-App wählen. Seit ein …
05.05.2025
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Acht von zehn Personen, die Künstliche Intelligenz hierzulande nutzen, fühlen sich in ihren Bedürfnissen von KI-Anwendungen verstanden. Deutschland liegt damit vor Japan (77 Prozent) und Brasilien (76 Prozent). Im Vergleich dazu bewerten KI-Nutzer in Südkorea (61 Prozent) und Indien (67 Prozent) die Ergebnisse ihrer Anfragen deutlich schlechter. Deutschland: Höheres Vertrauen in Ergebnisse Lediglich 27 Prozent …
18.04.2025
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Mit seiner Agentur Rlvnt unterstützt Matthias Biebl Unternehmen unter anderem bei der Implementierung von künstlicher Intelligenz in ihrer Kommunikation. Biebl hat ein Studium zu KI am Massachusetts Institute of Technology (MIT) absolviert. Hier stellt er fünf Tools vor, die er häufig nutzt – und sagt, wo ihre Stärken und Schwächen liegen. ChatGPT (Team) Dafür setze …
25.03.2025
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Knapp die Hälfte (47,8 Prozent) der Mitgliedsagenturen der GWA verzeichnet ein Umsatzplus – und damit deutlich weniger als im Vorjahr mit 61,7 Prozent. Ein etwas kleinerer Anteil (46,3 Prozent) liegt im Minus und sechs Prozent melden gleichbleibende Umsätze. Insgesamt sind die Umsätze im vergangenen Jahr um 0,9 Prozent gesunken. Die Rendite liegt im Schnitt bei …
24.03.2025
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Der „Conflict Coach“ – entstanden in Zusammenarbeit des Business Council for Democracy (BC4D), des Bundesverbands der Kommunikatoren (BdKom) und Rlvnt – bietet Übungsszenarien und gezieltes Feedback für deeskalierende und lösungsorientierte Kommunikationsstrategien. Die sogenannte „sichere Zonen“-Methode soll es Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen, Gespräche jederzeit zu unterbrechen, zu reflektieren und ihre Herangehensweise zu optimieren. „Demokratie lebt vom …
19.03.2025
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Ernüchterung macht sich breit unter Textprofis, gepaart mit Erleichterung: KI schreibt keine erstklassigen Texte. ChatGPT ist so kreativ wie „Malen nach Zahlen“. Schreiben ist kondensiertes Denken – aber Computer können nicht denken. Der Geist fehlt. Auf Linkedin, zum Beispiel, nervt es mich kolossal, wie die Ergüsse der Large Floskel Models meinen Feed überschwemmen. Doch die …
18.03.2025
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Wie viel generative künstliche Intelligenz steckt in Pressemeldungen von Unternehmen? Einen Hinweis gibt eine vor Kurzem publizierte Studie aus den USA, die Texte aus insgesamt vier Bereichen (Stellenanzeigen, Unternehmensmeldungen, Verbraucherbeschwerden und Pressemitteilungen der Vereinten Nationen) untersucht haben. Demnach waren bis September vergangenen Jahres rund ein Viertel der von US-Unternehmen veröffentlichten Pressemitteilungen durch KI erstellt oder …
14.03.2025
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Die Frage nach dem Umgang mit den Herausforderungen der digitalen Kommunikation wie Desinformation, KI-generierte Deepfakes und deren Auswirkungen auf den gesellschaftlichen Zusammenhalt steht im Fokus des Symposiums „Kommunikation stärkt Demokratie“ am 9. April in Leipzig. Welche Handlungsoptionen haben Kommunikatorinnen und Kommunikatoren? Veranstaltet wird das Symposium von den Kommunikationsverbänden Deutsche Public Relations Gesellschaft (DPRG), Bundesverband der …