22.12.2025
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Gerade hat Martin M.*, Geschäftsführer eines großen mittelständischen Unternehmens, auf der Townhall die Geschäftszahlen präsentiert. Diese sind zwar nicht rückläufig, aber auch nicht herausragend. M. schließt: „Wir müssen uns stabilisieren.“ Was er meint: Wir sollten Prozesse optimieren und umsichtig sein. Was die Mitarbeitenden hören: Uns geht es schlecht. Es stehen harte Einschnitte bevor. Nach der …
12.12.2025
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E-Mails von Unternehmen sind im Privaten eher selten Aufreger, es sei denn, der eigene Stromversorger setzt den Abschlag mal wieder etwas rätselhaft fest. Meist werden Produkte angeboten, es gibt Schnäppchen und derzeit schneit es Weihnachtsgrüße. Die Netflix-Abonnenten dagegen hatten diese Woche einen echten Hingucker im Postfach. Der kundige Empfänger rieb sich die Augen. Hatte der …
13.10.2025
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Vor einigen Wochen kontaktierte mich die Kommunikationsberatung Team Lewis. Man würde mir gerne „Training for Trust“ (TFT) vorstellen, schrieb mir ein Berater. Dem Begleittext zufolge handelt es sich um das „weltweit erste biometrische Trainings- und Analyseprogramm für Sprecher:innen auf dem Markt“. Das System messe unter anderem Blickkontakt, Sprechgeschwindigkeit und Sprechweise und erstelle anhand von Faktoren …
17.09.2025
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Bis zum 24. September 2025 können Interessierte sowie die breite Öffentlichkeit auf www.pr-bild-award.de ihre Stimme abgeben und mitentscheiden, welche PR-Bilder in diesem Jahr mit dem Branchenpreis ausgezeichnet werden. Zuvor hat eine Fachjury aus Kommunikations- und Medienexpertinnen und -experten 35 Bilder in fünf Kategorien für die Shortlist ausgewählt. Die Preisträgerinnen und Preisträger werden aus der Kombination von Jury- …
07.08.2025
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Montagmorgen, halb neun. Die Geschäftsleitung hat eine Mail verschickt, fünf Absätze, drei Anhänge, viele Worte. Im nächsten Jour fixe wirkt das Team schweigsam und der Dialog stockt. Auf Nachfrage erklären die Mitarbeitenden: „Wir wussten nicht, was konkret von uns erwartet wird.“ Ein Beispiel, das sich in vielen Unternehmen täglich wiederholt. Interne Kommunikation steht unter Druck: …
25.07.2025
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Die gute Nachricht zuerst: Mitarbeitende aus großen Unternehmen zeigen sich überwiegend zufrieden mit der internen Kommunikation ihrer Arbeitgeber. Das zeigt eine Befragung unter mehr als 1.400 Beschäftigten aus dem deutschsprachigen Raum, darunter 1.067 aus Deutschland, die der Dienstleister Staffbase gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Yougov im Februar durchgeführt hat. Die Ergebnisse wurden kürzlich in der Studie …
24.07.2025
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Ein Team bestehend aus einer Reihe von Alphatieren setzt sich zusammen, spricht auf Augenhöhe miteinander und fragt sich: Was lief gut? Was muss besser werden? Was packen wir als Nächstes an? Klingt nach dem idealen Peer-Feedback eines Start-ups im Co-Working-Space um die Ecke. Tatsächlich war es die erste Sitzung des Koalitionsausschusses der neuen Bundesregierung. Gegenseitig …
22.05.2025
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Na prima, das hat ihm gerade noch gefehlt. Jürgen S. ist sauer. Der Bereichsleiter eines mittelständischen Unternehmens, das dabei ist, sich neu auszurichten, kommt aus der Townhall. Sein Vorstand hat die Strategie der Neuausrichtung in einer schönen Präsentation vorgestellt: mehr Agilität, weniger Hierarchie, neue digitale Strukturen, aber: Details zu den Auswirkungen gab es keine – …
15.05.2025
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Der Agenturmarkt in Deutschland hat sich im vergangenen Jahr trotz der wirtschaftlich schwierigen Gesamtsituation als stabil präsentiert. Dem jährlichen Ranking des „PR-Journal“ zufolge konnten die 75 teilnehmenden Agenturen ein Wachstum beim Honorarumsatz in der PR von 2,5 Prozent auf 636,5 Millionen Euro erzielen. Einen leichten Rückgang gab es bei der Zahl der Mitarbeitenden. Im Vergleich …
14.05.2025
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Am Computer muss ich oft eine einfache Datei ablegen und klicke mich dafür durch endlose Ordnerstrukturen: Projekte/2025/AusgabeX/Final_final_v3. Wie viel schöner wäre es, einfach zu sagen: „Speichere das im aktuellen Projektordner“ – und die Maschine gehorcht? Einige Cracks mögen sich ihr Gerät schon so eingerichtet haben. Auf Android kann man sich seine Assistenz-App wählen. Seit ein …
01.04.2025
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Kommunikation ist das Senden und Empfangen von Nachrichten, sagen einige. Das Codieren und Decodieren von Botschaften, sagen andere. Der Austausch, sagen Dritte. Und so weiter und so fort. Kommunikation kennt viele Definitionen und viele Erscheinungsformen. Eines aber zeichnet eine gute Kommunikation immer aus: das Miteinander. Im Idealfall auch noch auf Augenhöhe. Dann muss sich nicht …
27.03.2025
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Lisa M. seufzt auf. Die Klinikreform hat viel Unsicherheit in den Arbeitsalltag gebracht. Als Mitarbeiterin der Kommunikationsabteilung einer mittelgroßen Klinikgruppe erreichen sie täglich Anfragen von besorgten Kolleg*innen. Die Unsicherheit ist überall spürbar: Gerüchte über große interne Veränderungen machen die Runde. Ärzt*innen und Pflegekräfte fürchten um ihre Abteilungen. Und die Geschäftsführung hat selbst noch keine klaren …
17.03.2025
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Die Flammen wüteten noch, als Kristin Crowley der Kragen platzte. Um 17 Millionen Dollar habe Los Angeles die Haushaltsmittel für die Brandbekämpfung gekürzt, klagte die oberste Feuerwehrfrau der kalifornischen Stadt. Derart unterbesetzt und unterfinanziert könne die Feuerwehr kaum effektiv gegen die Waldbrände vorgehen, wie sie Mitte Januar im Westen der USA tobten. Man kann sich …
08.03.2025
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An der Spitze der 160 deutschen Börsenunternehmen stehen häufiger Christians als Frauen. Dieses Ergebnis einer Studie der gemeinnützigen Allbright-Stiftung aus dem vergangenen September zeigt, wie Frauen sich in Führungsetagen hierzulande noch immer fühlen müssen: recht einsam. Aktuell sind nur sieben der Vorstandsvorsitzenden Frauen. Das heißt, rund 96 Prozent sind nach Angaben von Allbright männlich. Mit …
27.02.2025
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E-Mail: Großer Fortschritt „Als ich 1997 meinen ersten Job antrat, war ich schon gut ein Jahr im E-Mail-Business. Entsprechend überrascht war ich, als es bei meinem damaligen Arbeitgeber hieß, dass die Pressemitteilungen per Fax verschickt werden. Als ich mir den diskreten Hinweis erlaubte, dass man Pressemitteilungen auch e-mailen könne, erklärte man mir, dass man das …
08.01.2025
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Ein neues Jahr hat begonnen – vielleicht voller guter Vorsätze, jedenfalls hoffentlich ein Jahr, in dem nach der vielfachen Aufgeregtheit im Jahr 2024 mehr Ruhe und Frieden folgen. Vor allem darf es ein Jahr werden, in dem wir uns in der öffentlichen und medialen Kommunikation von einer Hau-Drauf-Mentalität wieder in Richtung einer Streit- und Diskussionskultur …
06.11.2024
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Im August feierte der frühere Moderator und Fernsehmacher Max Schautzer („Pleiten, Pech und Pannen“) seinen 84. Geburtstag. Schon vor vier Jahren, zu seinem Achtzigsten, gab er Interviews, in denen er die Bedeutung von Freiheit in kreativen Berufen hervorhob. Ich musste neulich wieder daran denken, als Teilnehmerinnen und Teilnehmer in einem meiner Schreibwerkstatt-Seminare wunderbare, knackige, ansprechende …
02.07.2024
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Meinen vorherigen Kolumnenbeitrag hatte ich damit abgeschlossen, dass mancher Kommunikator für Recherche und Textgestaltung die Vorzüge der sogenannten Künstlichen Intelligenz (KI) für sich entdeckt hat. Einfach ein paar Stichworte eingeben, schon schreibt einem dieses Phänomen KI ganze Texte, Pressemitteilungen, Fachvorträge oder Kochrezepte. Zumindest glauben das viele. Ein Kollege gab sogar neulich bei Linkedin an, dass …