14.10.2026
Artikel
100.000 Views nützen wenig, wenn hängenbleibt: nichts. In der Kommunikation gilt Reichweite zwar noch immer als Leitwährung – viele Klicks, große Zahlen. Doch Aufmerksamkeit ist flüchtig. Ein Vibe bleibt. Und genau da beginnt die strategische Arbeit für Marken. Klassisches Zielgruppen-Denken funktioniert hier nicht mehr. Menschen lassen sich nicht in Schubladen nach Alter und Einkommen einsortieren. …
14.09.2026
Artikel
Das „Narrativ“ ist zum Lieblingswort der Kommunikation geworden. Es taumelt durch Agenturpräsentationen, Linkedin-Posts oder Strategiepapiere und wirkt dabei oftmals bedauerlich unscharf und banalisiert. Wer verstehen will, wie Narrative funktionieren, sollte bei den großen Geschichten beginnen, mit denen Menschen seit Jahrtausenden ihre Welt erklären. Aus ihnen lassen sich sechs Bauprinzipien ableiten – mit konkreten Konsequenzen für …
21.08.2026
Artikel
Eine positive Eigenart von künstlicher Intelligenz ist ihre Schonungslosigkeit in eigener Sache. Auf der Suche nach Inspiration im täglichen Gemini-Austausch spuckt die Google-KI ohne Skrupel aus, dass sie und ihre Wettbewerber für „eine historische Krise in der Medien- und Unternehmenswelt“ verantwortlich sind. Damit ist nicht etwa die Rolle als böser Job-Killer gemeint. Die KI macht …
04.08.2026
Artikel
Mit den Marken Lidl und Kaufland gehört die Schwarz-Gruppe zu den großen Playern im Einzelhandel. Einen zusätzlichen Aufmerksamkeitsschub erlebt das Unternehmen aus Neckarsulm, seit es sich aufgemacht hat, zu einem der wichtigsten europäischen Akteure in den Bereichen KI und Technologie zu werden. Etwa elf Milliarden Euro investiert die Sparte Schwarz Digits allein in ein neues …
04.05.2026
Artikel
Professor Michael Otto erhält den BdKom-Ehrenpreis 2026. Der Bundesverband der Kommunikatoren (BdKom) würdigt damit die unternehmerische Verantwortung, die der langjährige Vorstands- und Aufsichtsratsvorsitzende der Otto Group bis heute öffentlich glaubwürdig vertritt. Michael Otto prägte das Unternehmen über viele Jahrzehnte. Von 1981 bis 2007 leitete er die Otto Group als Vorstandsvorsitzender. Anschließend war er bis 2025 …
08.04.2026
Artikel
Es gibt Momente im Leben eines Unternehmens, die sich nicht schönreden lassen. Etwa dann, wenn die Geschäftsleitung harte Einschnitte ankündigen muss. Mitarbeitende wissen, dass „Restrukturierung“ nicht nur eine abstrakte Berater-Folie ist, sondern ein echtes Risiko für die eigene Situation. Wie belastbar das „Miteinander“ wirklich ist, zeigt sich immer dann, wenn Zugehörigkeit nicht mehr selbstverständlich ist. …
05.03.2026
Artikel
Wenn die Trägheit der Weihnachtszeit überwunden ist und auf den Jahresauftakt wieder die Realität des Arbeitsalltags folgt, schlägt rhetorisch regelmäßig die Stunde der Tat: „Wir müssen jetzt ins Umsetzen kommen!“ Mit großer Zuverlässigkeit taucht diese oder eine ähnliche Formulierung in Workshops, Management-Rundmails oder am Ende von Strategiepräsentationen auf. Solche Phrasen verraten vor allem eins: dass …
22.12.2025
Artikel
Gerade hat Martin M.*, Geschäftsführer eines großen mittelständischen Unternehmens, auf der Townhall die Geschäftszahlen präsentiert. Diese sind zwar nicht rückläufig, aber auch nicht herausragend. M. schließt: „Wir müssen uns stabilisieren.“ Was er meint: Wir sollten Prozesse optimieren und umsichtig sein. Was die Mitarbeitenden hören: Uns geht es schlecht. Es stehen harte Einschnitte bevor. Nach der …
12.12.2025
Artikel
E-Mails von Unternehmen sind im Privaten eher selten Aufreger, es sei denn, der eigene Stromversorger setzt den Abschlag mal wieder etwas rätselhaft fest. Meist werden Produkte angeboten, es gibt Schnäppchen und derzeit schneit es Weihnachtsgrüße. Die Netflix-Abonnenten dagegen hatten diese Woche einen echten Hingucker im Postfach. Der kundige Empfänger rieb sich die Augen. Hatte der …
13.10.2025
Artikel
Vor einigen Wochen kontaktierte mich die Kommunikationsberatung Team Lewis. Man würde mir gerne „Training for Trust“ (TFT) vorstellen, schrieb mir ein Berater. Dem Begleittext zufolge handelt es sich um das „weltweit erste biometrische Trainings- und Analyseprogramm für Sprecher:innen auf dem Markt“. Das System messe unter anderem Blickkontakt, Sprechgeschwindigkeit und Sprechweise und erstelle anhand von Faktoren …
17.09.2025
Artikel
Bis zum 24. September 2025 können Interessierte sowie die breite Öffentlichkeit auf www.pr-bild-award.de ihre Stimme abgeben und mitentscheiden, welche PR-Bilder in diesem Jahr mit dem Branchenpreis ausgezeichnet werden. Zuvor hat eine Fachjury aus Kommunikations- und Medienexpertinnen und -experten 35 Bilder in fünf Kategorien für die Shortlist ausgewählt. Die Preisträgerinnen und Preisträger werden aus der Kombination von Jury- …
07.08.2025
Artikel
Montagmorgen, halb neun. Die Geschäftsleitung hat eine Mail verschickt, fünf Absätze, drei Anhänge, viele Worte. Im nächsten Jour fixe wirkt das Team schweigsam und der Dialog stockt. Auf Nachfrage erklären die Mitarbeitenden: „Wir wussten nicht, was konkret von uns erwartet wird.“ Ein Beispiel, das sich in vielen Unternehmen täglich wiederholt. Interne Kommunikation steht unter Druck: …
25.07.2025
Artikel
Die gute Nachricht zuerst: Mitarbeitende aus großen Unternehmen zeigen sich überwiegend zufrieden mit der internen Kommunikation ihrer Arbeitgeber. Das zeigt eine Befragung unter mehr als 1.400 Beschäftigten aus dem deutschsprachigen Raum, darunter 1.067 aus Deutschland, die der Dienstleister Staffbase gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Yougov im Februar durchgeführt hat. Die Ergebnisse wurden kürzlich in der Studie …
24.07.2025
Artikel
Ein Team bestehend aus einer Reihe von Alphatieren setzt sich zusammen, spricht auf Augenhöhe miteinander und fragt sich: Was lief gut? Was muss besser werden? Was packen wir als Nächstes an? Klingt nach dem idealen Peer-Feedback eines Start-ups im Co-Working-Space um die Ecke. Tatsächlich war es die erste Sitzung des Koalitionsausschusses der neuen Bundesregierung. Gegenseitig …
22.05.2025
Artikel
Na prima, das hat ihm gerade noch gefehlt. Jürgen S. ist sauer. Der Bereichsleiter eines mittelständischen Unternehmens, das dabei ist, sich neu auszurichten, kommt aus der Townhall. Sein Vorstand hat die Strategie der Neuausrichtung in einer schönen Präsentation vorgestellt: mehr Agilität, weniger Hierarchie, neue digitale Strukturen, aber: Details zu den Auswirkungen gab es keine – …
15.05.2025
Artikel
Der Agenturmarkt in Deutschland hat sich im vergangenen Jahr trotz der wirtschaftlich schwierigen Gesamtsituation als stabil präsentiert. Dem jährlichen Ranking des „PR-Journal“ zufolge konnten die 75 teilnehmenden Agenturen ein Wachstum beim Honorarumsatz in der PR von 2,5 Prozent auf 636,5 Millionen Euro erzielen. Einen leichten Rückgang gab es bei der Zahl der Mitarbeitenden. Im Vergleich …