19.05.2017
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Ob eine Unternehmensfunktion “einflussreich” ist, lässt sich auf eine einfache Formel bringen: Wenn sie nicht nur operativ-ausführend arbeitet, sondern an der Unternehmensstrategie mitwirkt. Für die PR ergibt sich daraus der Anspruch, im Sinne einer Gesamtkommunikation – also einer wirklichen Corporate Communication – nicht nur sämtliche Kommunikations- und Informationsprozesse zwischen einem Unternehmen und seinen verschiedenen Stakeholdern …
15.05.2017
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Seien wir doch mal ehrlich: Eine gute Führungskraft zu sein, ist richtig anstrengend. Als anerkannter Chef sollen Sie Ziele erreichen, unternehmerisch denken und handeln und dabei auch noch Ihre Mitarbeiter unterstützen, sie weiterentwickeln und für jeden ein offenes Ohr haben. Dabei sind Sie doch Chef geworden, um endlich etwas zu sagen zu haben und klare …
27.04.2017
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Deadline einhalten, Kind von der Kita abholen, wichtiges Kundengespräch, Kind zum Arzt, noch ein Team-Meeting… Karriere und Familienleben miteinander zu vereinen, stellt viele Frauen vor eine große und oft kaum zu bewältigende Aufgabe. Es ist daher nicht überraschend, dass Frauen, verglichen mit ihren männlichen Kollegen, meist höherem berufsbedingten Stress ausgesetzt sind. Das zumindest belegt eine …
24.04.2017
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Schulinterner Streitschlichter zu werden, war Ende der neunziger Jahre eine beliebte Nebentätigkeit für ambitionierte Gymnasiasten. Man versprach sich eine verantwortungsvolle Leader-Rolle und spannende Cases aus der Unterstufe („Nina hat Johanna in der kleinen Pause mit Mandarinenschalen beworfen.“). Es galt, zunächst Ursachen zu klären (welche Beleidigung ging möglicherweise dem Fruchtgeschoss voraus?), dann die verhärteten Fronten aufzuweichen …
20.04.2017
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Die MC Group (Media Consulta) sichert sich in Pfeffers 21. PR-Ranking der umsatzstärksten PR-Agenturen Deutschlands zum sechsten Mal in Folge den ersten Platz. Die in Berlin und Köln ansässige Agentur erwirtschaftete im vergangenen Jahr einen Honorarumsatz von 56,58 Millionen Euro und steigerte diesen im Vergleich zum Vorjahr um drei Prozent. FischerAppelt (Hamburg) konnte mit 49,1 …
03.03.2017
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Vor dem Interview ließ Tom Schmitt unser Team erstmal auf dem Flur warten, im Gespräch trug er dann unter dem Tisch Puschen. Uns ließ der Coach teilhaben am unausweichlichen Statusspiel, dem Gerangel um die Rangordnung, der Freude am Gewinnen und erklärt, warum „Männer gockeln und Frauen kullern“. Am Ende stand es unentschieden, ließ er uns …
25.02.2017
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„Dies ist kein Kosmetiksalon.“ Das steht an der Tür eines exklusiven Ladens zwischen dem Berliner Gendarmenmarkt und der Friedrichstraße. „Dies ist kein Kosmetiksalon. Sondern ein Ort der Leidenschaft für extraordinäre Hautlösungen.“ Die Signalwörter sind schnell gefunden: Leidenschaft. Extraordinär. Lösungen. Kein Algorithmus der Welt kann so schön die kommunikative Umformung im Hirn des zufällig vorbeischlendernden Großstädters …
15.02.2017
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Herr Schindera, Sie haben in Ihrem 130-köpfigen Team der Telekom-Unternehmenskommunikation gerade Führungskräfte wählen lassen. Was führen die denn künftig? Phlipp Schindera: Wir betreten mit dem Projekt absolutes Neuland im Unternehmen und die konstituierende Sitzung steht noch aus. Aber die Aufgabe bleibt die gleiche wie bisher: Die Führung des Bereichs Unternehmenskommunikation. Durch die Wahl erhoffen wir …
12.02.2017
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Deutschen Managern fehlt es an Führungskompetenz. Im internationalen Vergleich gelingt es ihnen nur mäßig, Visionen zu vermitteln, zu inspirieren und ihren Mitarbeitern glaubhaft zu machen, dass sie sich für deren Wohlbefinden interessieren. So lauten, grob zusammengefasst, Ergebnisse einer Studie der Unternehmensberatung Willis Tower Watson, die im Oktober veröffentlicht wurde. Abgefragt wurde dafür – natürlich – …
10.02.2017
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Als „Klassentreffen der Branche“ bezeichnet das PR-Journal den jährlich stattfindenden Kommunikationskongress. Und wer Ende September wieder dabei war, wird dieses Bild vermutlich als zutreffend empfinden. Es wurde wieder wild diskutiert, der Werdegang manches alten Bekannten betrachtet, zusammen gegessen, gefeiert und getanzt, es gab Small Talk und sicher auch kleine Aufschneidereien. Und über all dem schwebt …
02.02.2017
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Mehrere tausend Mal pro Sekunde wird Wikipedia aufgerufen. Bei Google erscheint der Wikipedia-Eintrag zu einem Thema häufig an erster Stelle. Was in Wikipedia steht, erweckt den Anschein von Gültigkeit, wer darin verzeichnet ist, hat Rang und Namen. Es ist nicht nur für Pressesprecher verlockend, ein wenig nachzuhelfen, um den Eintrag über sich selbst, das eigene …
26.01.2017
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Anlässe für Krisen gibt es genauso viele wie Strategien zu ihrer Bewältigung. Verursachung von Umweltschäden, Produktionsausfall, Produktrückruf, Betriebsunfall, Datendiebstahl – die Ereignisse kommen meistens plötzlich und unerwartet. In der Krise gelten besondere Regeln. Die üblichen Gesetzmäßigkeiten und Verfahren sind intern wie extern außer Kraft gesetzt. In einer Krisenlage befindet man sich in einem „Sonderzustand“, der …
12.01.2017
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Die Digitale Transformation hat längst Einzug in die Kommunikation gehalten. Automatisierung beispielsweise ist kein unbekanntes Schlagwort mehr für PR-Mitarbeiter. Doch wie verändern sich ihre Rollen im Zuge dieser Entwicklungen? Schaut man sich die (wenige) verfügbare Literatur oder Beiträge zum Thema an, scheint es bisher kaum Antworten darauf zu geben. Die Kollegen von Shift Communications meinen …
14.12.2016
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Liebe Pressesprecher-Kollegen: Haben Sie schon Ihren Autorespond-Bot eingerichtet? Nein? Das wird bald nicht viel schwerer sein als das Einrichten eines Anrufbeantworters. Das versprechen zumindest die Branchenvisionäre. Mit künstlicher Intelligenz und autonomer Textgenerierungs-Software ausgestattet könnte ein Pressesprecher-Bot bald selbständig auf externe Anfragen eingehen. Er wird die Stimme des jeweiligen Pressesprechers täuschend ähnlich nachahmen, auf existierenden Content …
07.12.2016
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Herr Müller ist seit Jahren Vertriebsleiter bei der Nachhaltigkeit GmbH. Seine Personalakte ist tadellos. Den von Herrn Müller initiierten Social-Media-Aktivitäten ist zu verdanken, dass die Wahrnehmung der Firma im Markt deutlich gewonnen hat. Schon längst hat die Unternehmenskommunikation die Social-Media-Kanäle übernommen, aber Herr Müller ist nach wie vor ein digitales Gesicht der Firma. Auf seinen …
30.11.2016
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Haben Roboter ein Recht auf freie Rede? Unter Juristen, die sich mit Roboterrecht befassen, ist das längst keine akademische Frage mehr. Ihre praktische Relevanz für die PR dürfte spätestens seit dem US-Wahlkampf offensichtlich sein: Fake News und Automated Agenda Setting durch Social Bots haben hier im großen Stil Einzug gehalten. Im Journalismus stehen Themen wie …
06.10.2016
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Algorithmen erobern immer anspruchsvollere Aufgaben in der Berufswelt. Vor einigen Tagen flimmerte eine Meldung über meinen Bildschirm, in der die Beurteilung von Bewerbern durch komplexe Softwareprogramme beschrieben wurde, die automatisiert Stimmenprofile der Kandidaten bewerten. Unter anderem forscht das israelische Start-up Beyond Verbal seit 2012 an der Emotionserkennung in der Stimme. Und was ist mit unserer …
06.10.2016
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Wer sich von Schauspielerin Karin Seven coachen lässt, sollte darauf gefasst sein, sich zunächst einmal buchstäblich zum Affen zu machen. Wenn die Glieder zu Beginn ihrer Seminare noch steif sind, der Blick verhalten, greift die Trainerin nämlich die „Tierübung” aus ihrer Methodensammlung heraus. So kommt es, dass Damen und Herren im Business-Outfit plötzlich die geschmeidigen …
22.09.2016
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Herr Storck, über den CCO, den Chief Communication Officer, wird seit einem Jahrzehnt diskutiert. Seit einigen Monaten gibt es dazu ein neues Rollenkonzept der Page Society. Warum fehlt der CCO in Deutschland? Christopher Storck: Das hat verschiedene Gründe. Der aus meiner Sicht vielleicht wichtigste hängt mit Unterschieden im Gesellschaftsrecht zusammen: Deutsche Konzernvorstände haben gesellschaftsrechtlich eine …
29.08.2016
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1. Können Sie kurz Ihre Kampagne beschreiben? Am Kinderspital Zürich (liebevoll “Kispi” genannt) arbeiten über 600 Pflegefachpersonen. 2016 wird ein zusätzlicher Bettenpavillon in Betrieb genommen, weshalb der Rekrutierungsbedarf besonders hoch ist. Aufgrund der hohen fachlichen Anforderungen an das Personal und des enormen Fachkräftemangels in der Schweiz ist dies eine schwierige Aufgabe. Für die Personalabteilung schien …