02.05.2024
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Hand aufs Herz: Läuft auch bei Ihnen die Medienarbeit – zumindest manchmal – noch nach dem Prinzip „Hauptsache großer Verteiler, irgendwer wird sich schon dafür interessieren“? Da sind Sie nicht allein. Im aktuellen „State of the Media Report“ von Cision sagen 82 Prozent der befragten Journalist:innen, dass lediglich 0 bis 25 Prozent der erhaltenen Themenvorschläge …
18.04.2024
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„Gib dir besonders Mühe und du bekommst ein Stück Schokolade.“ Mit diesem Satz lassen sich nicht nur Menschen zu besserer Leistung motivieren – auch ChatGPT. Schließlich wurde die KI mit Daten aus dem Internet trainiert, die auch unsere Vorlieben abbilden. Fast eine Million Treffer für die Kombination „Schokolade Belohnung“ bei der Google-Suche belegen das. Findige …
28.03.2024
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McDonald’s oder Burger King? Coca-Cola oder Pepsi? Bayern oder Dortmund? Unser Herz schlägt bekanntlich nur für eine Sache. So geht es mir mittlerweile auch mit den KI-Tools und Sprachmodellen: Ich arbeite täglich mit GPT-4, man könnte fast sagen, wir haben uns aneinander gewöhnt. Trotzdem halten wir bei Rlvnt immer die Augen offen nach neuen Tools, …
21.03.2024
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Kreativsession für eine Kommunikationskampagne. Wir wollen ein Seed-Treatment-Produkt bewerben, das Saatgut vor hungrigen Vögeln schützt. „Der Acker wird zur No-Go-Area“, sagt jemand. „Und wir brauchen keine Vogelscheuchen mehr.“ Bei uns allen beginnt das Kopfkino. Was macht eine Vogelscheuche, wenn sie in Rente geht? Wie sieht sie aus? Normalerweise würden wir jetzt mit Charakter-Design-Skribbels und klassischem …
14.03.2024
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Wer sich mit generativer künstlicher Intelligenz beschäftigt, kennt ChatGPT und vermutlich auch Custom GPTs. Doch KI kann mehr, als nur bei einzelnen Prozessen und Aufgaben zu unterstützen. Sie kann das gesamte Kommunikationsmanagement erheblich verbessern. Schon jetzt erleichtert beispielsweise die KI-gestützte Plattform Microsoft Copilot unseren Arbeitsalltag, indem sie automatisch Transkriptionen erstellt, Zusammenfassungen generiert und wichtige Aufgaben …
07.03.2024
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Die Nutzung von künstlicher Intelligenz beschäftigt inzwischen auch die hiesigen Gerichte. In einer der ersten Entscheidungen in Deutschland hatte sich das Arbeitsgericht Hamburg vor einigen Wochen mit der Frage zu beschäftigen, ob ein Betriebsrat bei der Einführung von KI mitbestimmungspflichtig ist. Im konkreten Fall hatte ein Unternehmen seinen Beschäftigten gestattet, KI-Lösungen bei der Arbeit einzusetzen, …
29.02.2024
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Neulich beim Kunden: Eben habe ich über die Potenziale aktueller KI-Modelle gesprochen, habe den Teilnehmenden meines Workshops den Weg zu einer KI-Strategie für die Kommunikationsabteilung aufgezeigt. Und beobachtet, mit welch großer Faszination die Mitarbeitenden immer neue Ideen entwickelten, wie künstliche Intelligenz ihnen dabei helfen könnte, ihre Aufgaben künftig schneller und besser zu erledigen. Die Begeisterung …
08.02.2024
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Generative künstliche Intelligenz ist in atemberaubenden Tempo in den beruflichen Alltag eingezogen – und stellt das Recht vor große Herausforderungen. Dies gilt umso mehr für das Urheberrecht, das sich seit jeher durch eine starke Rechtsposition der Kreativen auszeichnet. Gerade diese sehen sich nun durch ChatGPT und Co. schmerzhaften Veränderungen ausgesetzt. Bei näherem Hinschauen sind diese …
02.02.2024
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Auch wenn ChatGPT noch in den Kinderschuhen steckt, hat der KI-Vorreiter die Welt der Kommunikation bereits in seinem ersten Jahr nachhaltig verändert. Und längst einen festen Platz in den Workflows und Browser-Sitzungen vieler Wissensarbeiter:innen. Manche Unternehmen sind derweil schon einen Schritt weiter: mit eigenen Sprachmodellen für spezifische Unternehmensbedürfnisse, zum Beispiel Bosch GPT oder dmGPT. Diese Corporate …
11.01.2024
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Haben Sie die Pause über die Feiertage genossen? Es scheint fast so, als bräuchten nicht nur wir Menschen manchmal eine Auszeit, sondern auch die Maschinen: So berichteten einige Medien im Dezember, dass Nutzer von ChatGPT frustriert seien, weil das Tool offensichtlich „immer fauler“ werde. Aufgaben, die die KI zuvor scheinbar mühelos bewältigt habe, würden das …
22.12.2023
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Welche Kompetenzen müssen Kommunikationsfachleute heute haben? Neben einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, einer guten Schreibe und analytischen Fähigkeiten sowie Soft Skills wie Teamfähigkeit werden künftig auch Kenntnisse von ChatGPT und Co. zum üblichen Anforderungsprofil gehören. Denn zweifellos ist der Markt für künstliche Intelligenz seit dem Aufkommen von ChatGPT in Deutschland stark gewachsen – dem Digitalverband Bitkom zufolge …
14.12.2023
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Raten Sie mal, welchen Satz ich 2023 von unseren Kund:innen am häufigsten gehört habe? Genau: „Wir möchten gern was mit KI machen.“ Klar, mir gefällt die Experimentierlust der Unternehmen – und ich ermutige jede:n bestehende:n und jede:n potenziellen Kunden, sich intensiv mit dem Thema vertraut zu machen. Aber 2024 wird es Zeit, nicht mehr nur …
30.11.2023
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Menschen verfügen über emotionale Intuition, sind sich ihrer ethischen Verantwortung bewusst und können Informationen hinsichtlich Korrektheit und Relevanz bewerten. Auf genau diesen Kompetenzen basiert eine qualitativ hochwertige und vertrauenswürdige Kommunikation. Gleichzeitig steht außer Frage, dass künstliche Intelligenz (KI) in der Kommunikation und im Marketing in den letzten Monaten einiges durcheinandergewirbelt hat. Dabei dient KI als …
23.11.2023
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In einem Kolumnenbeitrag von Matthias Biebl stand vor Kurzem der Satz, „das beliebteste Killerargument“ gegen den Einsatz von künstlicher Intelligenz sei der Datenschutz. In der Tat hält das Datenschutzrecht die ein oder andere Stolperfalle bereit. Gleichzeitig stellen wir in der Beratungspraxis fest, dass das Thema nicht immer mitgedacht wird. Problematisch ist auch, dass einer aktuellen …
16.11.2023
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Viele Unternehmen haben sich für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz entschieden und fragen sich nun zu Recht, wie sie das Thema am besten angehen, auf welche Tools sie setzen sollen. Fast täglich tauchen neue Anbieter auf, die mit einem gut gemachten Demovideo zeigen, wie ihr Produkt die Kommunikation angeblich revolutioniert. Die Plattform „There’s an AI …
09.11.2023
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Arbeiten Sie noch oder prompten Sie schon? Anwendungen, die auf generativer künstlicher Intelligenz beruhen, steigern unsere Produktivität – so weit, so bekannt. Aber wussten Sie auch, dass sie es selbst dann tun, wenn wir keine Ahnung haben, wie wir sie zu bedienen haben? Eine gemeinsame Studie, die renommierte US-Wirtschaftshochschulen vor Kurzem durchgeführt haben, zeigt genau …
02.11.2023
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Dieser Beitrag bildet den Auftakt zu unserer neuen Themenreihe „How-to GenAI“, die sich mit dem Einsatz von generativer künstlicher Intelligenz in der Unternehmenskommunikation beschäftigt. Künftig finden Sie an dieser Stelle Beiträge von wechselnden Autor*innen, die das Thema aus theoretischer und praktischer Sicht beleuchten. Um es gleich vorwegzunehmen: Dieser Text wurde nicht von künstlicher Intelligenz geschrieben …