09.01.2025
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Die Fähigkeit zu schreiben und zu lesen, aber auch das Wissen über ein bestimmtes Thema zu haben: das englische Wort Literacy – auf Deutsch: Kompetenz – beschreibt viele Facetten. Derart umfassendes Wissen wird für Unternehmen bald rund um die künstliche Intelligenz zur Pflicht. Laut EU AI Act müssen sie ab 2. Februar dieses Jahres für …
09.12.2024
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Da haben wir uns fast zwei Jahre lang den Mund fusselig geredet: „ChatGPT ist keine Suchmaschine.“ Und plötzlich soll alles anders sein? Mit Tools wie „Perplexity“ oder „SearchGPT“, der neuen Internet-Suchfunktion von ChatGPT, scheinen die Tage von Google und Co. endgültig gezählt zu sein. Kein mühsames Klicken durch lange Trefferlisten, sondern einfach eine Frage in …
07.11.2024
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Stimmklang und Sprachgebrauch galten lange als unverwechselbare, individuelle Merkmale eines Menschen. Während früher allenfalls spezialisierte Imitatoren in der Lage waren, Stimmlagen anderer nachzuahmen, ermöglicht künstliche Intelligenz heute, Stimmen auf eine Weise zu klonen, die nicht mehr vom Original zu unterscheiden ist. Technologien wie Text-to-Speech (TTS) und Voice Cloning finden bereits Anwendung in vielen Bereichen: von …
10.10.2024
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Sie sollen uns die Content-Erstellung deutlich vereinfachen: Tools wie Runway Gen-3 Alpha, LTX Studio, Krea, Kling AI und Luma Labs heißen die Vorreiter. Ihre Namen klingen geradezu verheißungsvoll. In einem realen Szenario haben wir diese Tools parallel zu unserem traditionellen Workflow getestet. Dabei zeigten sich zwar einige gravierende Schwächen, aber auch beeindruckende Ergebnisse. Ein genauer …
05.09.2024
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Die Krisenkommunikation zählt zu den Disziplinen, die das meiste Fingerspitzengefühl erfordern. Die zunehmende Relevanz von künstlicher Intelligenz (KI) wirft die Frage auf: Kann KI in Extremsituationen wirklich das leisten, was menschliche Empathie und Intuition vermögen? Ohne KI wird es in Zukunft jedenfalls kaum noch möglich sein, effektiv auf Krisen zu reagieren – insbesondere wenn es …
08.08.2024
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Bildgenerierende KI-Tools wie Midjourney, Dall-E 3 oder Stable Diffusion erfreuen sich zunehmend größerer Beliebtheit auch in Unternehmen. Mit ihnen lassen sich vergleichsweise schnell brauchbare Bilder und Grafiken erstellen. KI-generierte Bilder werden immer häufiger auch von bekannten Datenbanken angeboten. Was für Kommunikator:innen erst einmal nach einer überragenden Möglichkeit klingen dürfte, sich die Chancen des technologischen Fortschritts …
24.05.2024
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Es nimmt mitunter wettbewerbshafte Züge an, wenn Nutzer*innen auf Social-Media-Plattformen diskutieren, ob bestimmte Kommentare oder Social-Media-Posts KI-generiert sind. Vor Kurzem ging ein Post auf Linkedin viral, in welchem der Verfasser aus einem mutmaßlichen Heiratsantrag an seine Freundin Lehren für das B2B-Sales-Geschäft zog. Die auf steten Erkenntnisgewinn getrimmten Linkedin-Nutzer*innen mögen ja einiges gewohnt sein, aber eine …
17.05.2024
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Im New Yorker Slang steht „Pie“ für Pizza. Für Einheimische ist das selbstverständlich, für die künstliche Intelligenz von Bildgeneratoren offenbar nicht. Pech für den Bestellservice „Uber Eats“, der in seiner App KI-generierte Bilder für die Speisekarte eines lokalen Pizza-Restaurants verwendete: Statt Pizzen zeigten die Bilder dem eigentlichen Wortsinn nach (groteske) Kuchen und Pasteten. Da das …
02.05.2024
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Hand aufs Herz: Läuft auch bei Ihnen die Medienarbeit – zumindest manchmal – noch nach dem Prinzip „Hauptsache großer Verteiler, irgendwer wird sich schon dafür interessieren“? Da sind Sie nicht allein. Im aktuellen „State of the Media Report“ von Cision sagen 82 Prozent der befragten Journalist:innen, dass lediglich 0 bis 25 Prozent der erhaltenen Themenvorschläge …
18.04.2024
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„Gib dir besonders Mühe und du bekommst ein Stück Schokolade.“ Mit diesem Satz lassen sich nicht nur Menschen zu besserer Leistung motivieren – auch ChatGPT. Schließlich wurde die KI mit Daten aus dem Internet trainiert, die auch unsere Vorlieben abbilden. Fast eine Million Treffer für die Kombination „Schokolade Belohnung“ bei der Google-Suche belegen das. Findige …
28.03.2024
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McDonald’s oder Burger King? Coca-Cola oder Pepsi? Bayern oder Dortmund? Unser Herz schlägt bekanntlich nur für eine Sache. So geht es mir mittlerweile auch mit den KI-Tools und Sprachmodellen: Ich arbeite täglich mit GPT-4, man könnte fast sagen, wir haben uns aneinander gewöhnt. Trotzdem halten wir bei Rlvnt immer die Augen offen nach neuen Tools, …
21.03.2024
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Kreativsession für eine Kommunikationskampagne. Wir wollen ein Seed-Treatment-Produkt bewerben, das Saatgut vor hungrigen Vögeln schützt. „Der Acker wird zur No-Go-Area“, sagt jemand. „Und wir brauchen keine Vogelscheuchen mehr.“ Bei uns allen beginnt das Kopfkino. Was macht eine Vogelscheuche, wenn sie in Rente geht? Wie sieht sie aus? Normalerweise würden wir jetzt mit Charakter-Design-Skribbels und klassischem …
14.03.2024
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Wer sich mit generativer künstlicher Intelligenz beschäftigt, kennt ChatGPT und vermutlich auch Custom GPTs. Doch KI kann mehr, als nur bei einzelnen Prozessen und Aufgaben zu unterstützen. Sie kann das gesamte Kommunikationsmanagement erheblich verbessern. Schon jetzt erleichtert beispielsweise die KI-gestützte Plattform Microsoft Copilot unseren Arbeitsalltag, indem sie automatisch Transkriptionen erstellt, Zusammenfassungen generiert und wichtige Aufgaben …
07.03.2024
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Die Nutzung von künstlicher Intelligenz beschäftigt inzwischen auch die hiesigen Gerichte. In einer der ersten Entscheidungen in Deutschland hatte sich das Arbeitsgericht Hamburg vor einigen Wochen mit der Frage zu beschäftigen, ob ein Betriebsrat bei der Einführung von KI mitbestimmungspflichtig ist. Im konkreten Fall hatte ein Unternehmen seinen Beschäftigten gestattet, KI-Lösungen bei der Arbeit einzusetzen, …
29.02.2024
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Neulich beim Kunden: Eben habe ich über die Potenziale aktueller KI-Modelle gesprochen, habe den Teilnehmenden meines Workshops den Weg zu einer KI-Strategie für die Kommunikationsabteilung aufgezeigt. Und beobachtet, mit welch großer Faszination die Mitarbeitenden immer neue Ideen entwickelten, wie künstliche Intelligenz ihnen dabei helfen könnte, ihre Aufgaben künftig schneller und besser zu erledigen. Die Begeisterung …
08.02.2024
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Generative künstliche Intelligenz ist in atemberaubenden Tempo in den beruflichen Alltag eingezogen – und stellt das Recht vor große Herausforderungen. Dies gilt umso mehr für das Urheberrecht, das sich seit jeher durch eine starke Rechtsposition der Kreativen auszeichnet. Gerade diese sehen sich nun durch ChatGPT und Co. schmerzhaften Veränderungen ausgesetzt. Bei näherem Hinschauen sind diese …
02.02.2024
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Auch wenn ChatGPT noch in den Kinderschuhen steckt, hat der KI-Vorreiter die Welt der Kommunikation bereits in seinem ersten Jahr nachhaltig verändert. Und längst einen festen Platz in den Workflows und Browser-Sitzungen vieler Wissensarbeiter:innen. Manche Unternehmen sind derweil schon einen Schritt weiter: mit eigenen Sprachmodellen für spezifische Unternehmensbedürfnisse, zum Beispiel Bosch GPT oder dmGPT. Diese Corporate …
11.01.2024
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Haben Sie die Pause über die Feiertage genossen? Es scheint fast so, als bräuchten nicht nur wir Menschen manchmal eine Auszeit, sondern auch die Maschinen: So berichteten einige Medien im Dezember, dass Nutzer von ChatGPT frustriert seien, weil das Tool offensichtlich „immer fauler“ werde. Aufgaben, die die KI zuvor scheinbar mühelos bewältigt habe, würden das …
22.12.2023
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Welche Kompetenzen müssen Kommunikationsfachleute heute haben? Neben einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, einer guten Schreibe und analytischen Fähigkeiten sowie Soft Skills wie Teamfähigkeit werden künftig auch Kenntnisse von ChatGPT und Co. zum üblichen Anforderungsprofil gehören. Denn zweifellos ist der Markt für künstliche Intelligenz seit dem Aufkommen von ChatGPT in Deutschland stark gewachsen – dem Digitalverband Bitkom zufolge …
14.12.2023
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Raten Sie mal, welchen Satz ich 2023 von unseren Kund:innen am häufigsten gehört habe? Genau: „Wir möchten gern was mit KI machen.“ Klar, mir gefällt die Experimentierlust der Unternehmen – und ich ermutige jede:n bestehende:n und jede:n potenziellen Kunden, sich intensiv mit dem Thema vertraut zu machen. Aber 2024 wird es Zeit, nicht mehr nur …