02.04.2019
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Sie wird aktuell heiß in der Medienbranche diskutiert: eine mögliche Fusion von Deutscher Bank und Commerzbank. Und auch, wenn der Ausgang der Verhandlungen momentan noch unklar ist, eines steht schon jetzt fest: Sollte es zu einer Fusion kommen, so werden die Kommunikationsmanager die folgenden – und für große Veränderungen wie Zusammenschlüsse, Merger oder CEO-Wechsel auch …
27.03.2019
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„Globalization 4.0 has only just begun, but we are already vastly underprepared for it“, meinte kürzlich Klaus Schwab im Rahmen des von ihm gegründeten Weltwirtschaftsforums in Davos. Wir befinden uns am Anfang der vierten industriellen Revolution, die „nicht weniger als eine Transformation der Menschheit“ darstellt, und hinken jetzt schon hinterher. Manche meinen vielleicht, sie wären …
11.03.2019
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In Zeiten von rasanter Digitalisierung, permanentem Wandel, intensiverer Medienberichterstattung und Fachkräftemangel wird die Interne Kommunikation für Unternehmen noch wichtiger als sie ohnehin schon immer war. Doch die Verunsicherung ist groß: Welche Strategien versprechen Erfolg, um die eigenen Mitarbeiter zu erreichen und einzubinden? Welche Tools und Kanäle sind geeignet für welchen kommunikativen Zweck? Was kann man …
26.02.2019
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Haben Sie die Debatte um das „Framing Manual“ der ARD verfolgt? Sollten Sie! Schließlich bedienen Sie als Kommunikatoren sich jeden Tag dieser scheinbar skandalösen Methode. Tatsächlich ist Framing nicht nur allgemein akzeptiert, sondern auch überaus nützlich. Bedenken Sie einmal folgende Gegebenheiten. 1. Wir framen alle, immer. Wer meint, es gebe Kommunikation ohne Framing, irrt. Jede …
25.02.2019
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Etwa fünf von sechs Mitarbeitermagazinen erscheinen weiterhin in gedruckter Form. Nur gut die Hälfte der Magazine werden auch in einer Online-Version publiziert und Mitarbeiter-Apps spielen kaum eine Rolle. Das ergab eine Studie, für welche die Corporate-Publishing-Agentur Kammann Rossi und die School for Communication and Management (SCM) gemeinsam 235 Kommunikationsexperten aus der DACH-Region befragten. Demnach werden …
25.02.2019
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Kunden vertrauen eher der Meinung anderer Kunden als dem Versprechen eines Unternehmens. Und wer auf Jobsuche ist, möchte von Mitarbeitern hören, ob der zukünftige Arbeitgeber etwas taugt. Dieser sogenannte Social Proof ist ein mächtiges Instrument im Marketing. Kein Wunder, dass Firmen auch bei Unternehmensvideos auf die Aussagen „echter Menschen“ setzen. Was die meisten vergessen: Nicht …
18.02.2019
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Schneller, flacher, besser – zum Thema Agilität gibt es viele Buzzwords, viele Konzepte und Mythen. Doch was Agilität wirklich umfasst und was eben nicht, ist schlecht greifbar. Bei Chefs wie Mitarbeitern ist die Spannbreite zwischen Euphorie und Skepsis sehr groß. Während einige Unternehmen, wie die Telekom, den radikalen Umbau wagen und Hierarchien in der Kommunikation …
14.02.2019
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Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Tag im U. Es war in der achten Klasse, als wir Schüler eines Morgens die Tische in Hufeisenform arrangiert vorfanden. Aus seiner Perspektive als einzelnes Ü-Pünktchen nickte der Lehrer uns selbstzufrieden zu. Adieu, Frontalunterricht! Endlich war Raum für Kommunikation, Aug’ in Aug’, mit nichts als Leere dazwischen …
04.02.2019
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Bei Change-Prozessen hat die interne Kommunikation Nachholbedarf. Das geht aus einer aktuellen Untersuchung der Beratungsagentur Sasserath Munzinger Plus hervor. Für die Studie wurden 1.000 Angestellte aus 28 Branchen in Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern befragt. 83 Prozent der Befragten sind demnach von Transformation im Unternehmen betroffen. Vor allem Unternehmenswerte, Grundsätze und Leitbilder stehen im …
31.01.2019
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„Berichten Sie mir mal morgen, welche Kommunikationsmaßnahmen für die nächsten drei Monate geplant sind – für das ganze Haus, bitte.“ Diese Aufforderung des CEO kennt jeder Kommunikationschef. Sie löst unmittelbar ein Kribbelgefühl in der Magengegend aus und resultiert in einem Auftrag an den Werkstudenten, der aus dem Konvolut von Excel-Listen einen vorstandstauglichen Foliensatz zaubern soll. …
23.01.2019
Personalwechsel
Ingo Notthoff (47) ist seit dem 1. Januar Leiter der Kommunikation bei Aktion Mensch in Bonn. Als Mitglied der Geschäftsleitung verantwortet er dort die interne und externe Kommunikation. Er folgt auf Sascha Decker, der nun Leiter Förderung bei Aktion Mensch ist. Zuvor hatte Notthoff beim Digitaldienstleister T-Systems Multimedia Solutions den Bereich Marketing geleitet.
22.01.2019
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Das globale Vertrauen in Institutionen sinkt nicht weiter, erholt sich jedoch auch nicht wesentlich. Die kommunikative Bedeutung von Unternehmen steigt dagegen, was neue Erwartungen und Anforderungen insbesondere in der CEO-Kommunikation mit sich bringt. Das ist das Fazit des „19. Edelman Trust Barometers“, für das die weltweit tätige PR-Agentur Edelman mehr als 33.000 Menschen in 26 …
21.01.2019
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Es gibt ihn überall dort, wo Menschen zusammenkommen – den Flurfunk. Über den informellen Informationsfluss verbreiten sich Meldungen unter Kollegen und Mitarbeitern in Windeseile. So bedient sich der Flurfunk wichtiger Informationen, die das Unternehmen oder die Arbeit betreffen. In zufälligen Gesprächen zwischen Tür und Angel geben Beteiligte nicht nur Neuigkeiten weiter, sondern auch Erfahrungswerte. Der …
07.01.2019
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Dunkelblauer Anzug mit Sakko oder Blazer, Weste mit Nadelstreifen, weißes Hemd, knallrote Krawatte oder Halstuch, Uniformmütze, rote Streifen, rotes DB-Logo: So kennen Bahn-Kunden ihre Zugbegleiter. 15 Jahre lang stattete die Deutsche Bahn ihre circa 43.000 Servicemitarbeiter in Zügen und an Bahnhöfen mit der weitgehend unveränderten blau-roten Uniform aus. Seit Sommer vergangenen Jahres tragen 250 Mitarbeiter …
17.12.2018
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Andreas Grieger kann gar nicht mehr genau sagen, wann der Maschinenbauer Weidmüller aus Detmold Englisch als Firmensprache eingeführt hat. „Das ist ein Prozess über viele Jahre hinweg gewesen und nicht ein Beschluss zu einem fixen Datum“, sagt der Personalchef des westfälischen Unternehmens. So viel steht fest: Ausgangspunkt der Entwicklung war die zunehmende Internationalisierung des Geschäfts …
05.12.2018
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Eine Town Hall fürs Management, Schlüsselanhänger für die Belegschaft, eine elektronische Grußkarte für alle, und schon hat jeder die neuen Kernbotschaften verinnerlicht … Das ist erschreckenderweise vielerorts noch immer die Vorstellung davon, wie Kommunikation in Unternehmen funktioniert. Ich bin überzeugt: Wenn wir unsere Botschaften nachhaltig verbreiten wollen, müssen wir anders vorgehen. Nicht alles auf einmal, …
02.12.2018
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Verschlafen wir den Wandel der Kommunikation? Die Digitalisierung verändert Arbeit und Leben fundamental. Doch wissen Kommunikatoren überhaupt genug über ihren Einfluss auf das Kommunikationsverhalten? Sind die bewährten Arbeitsmethoden effizient genug und können sie mit der Geschwindigkeit mithalten? Unser Gastautor meint: Kommunikatoren sind geradezu prädestiniert dafür, Veränderungen wie diese zu begleiten und sogar zu Vordenkern zu …
30.11.2018
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An: alle@thecommsdepartment.deBetr.: Sum-up der Buzzdingsdas Liebe alle, habt Ihr mal ’ne Minute für mich? Ich bin entsetzt. Hatten wir nicht gesagt, wir wollen weg von dem üblichen Silodenken? Das stand doch ganz oben auf unserer Liste. Müssen wir fürs nächste Meeting besser orchestrieren. Ich schlage vor: Brainstorming im großen Konfi, dann ein paar Slides vorbereiten …
22.11.2018
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Die digitale Transformation der internen Kommunikation ist in vollem Gange. Längst nutzen Unternehmen auch für ihre eigenen Mitarbeiter Blogs, Intranet, Social Media und Apps. Eine Technologie, die viele Kommunikationsprofis der internen Kommunikation hingegen bislang noch relativ selten – im Wortsinne – auf dem Schirm haben, ist das Digital Signage. Damit sind Bildschirme und Infostelen gemeint, auf …
21.11.2018
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Der Baukonzern Bilfinger gab zum Umzug seiner Zentrale in einen Neubau eine Pressemitteilung heraus. Man wolle „die Mitarbeiter näher zusammenbringen“, schrieb das Unternehmen, und zwar in „Räumlichkeiten, die den Anforderungen an die modernere Arbeitswelt entsprechen.“ – Anzeige – Moderne Arbeitswelten – bei Bilfinger (und nicht nur da) versteht man darunter „Open Space“ oder auch …