KOM – Magazin für Kommunikation

Wie Unternehmen am besten auf kritische Kommentare oder einen Shitstorm in den sozialen Plattformen reagieren sollten, weiß unser Social-Media-Experte Mischa Heuer.

Fast jeder dritte Abgeordnete hat Linkedin in den vergangenen drei Monaten aktiv genutzt. Bei den Mitgliedern der neuen Regierung sind es 71 Prozent. Das zeigt eine aktuelle Studie von MSL…

Der Kommunikationschef der Commerzbank ist im Alter von 51 Jahren plötzlich verstorben.

Generative künstliche Intelligenz kann die Krisenkommunikation effizienter machen. Dafür sollte man sie als ergänzendes Werkzeug verstehen.

Wenn Corporate Influencer für Unternehmen in Krisensituationen kommunizieren, ist eine gezielte Vorbereitung essentiell. Unsere Gastautorin weiß, worauf es dabei ankommt.

In den sozialen Medien sind sie bereits überall zu sehen: KI-generierte Videos. Sie wollen auch eines erstellen? Unser Gastautor erklärt, wie es geht. Eine Anleitung in sieben Schritten.

Wie Organisationen mit Daten und KI ihre kommunikative Identität sichern – auch in Zeiten von Kontrollverlust, Themenhypes und medialer Überdynamik

Die heutige Kommunikationslandschaft ist komplex. Aus diesem Grund ist das Thema Personalisierung nicht mehr nur ein Trend, sondern eine essentielle Notwendigkeit. Standardisierte Botschaften erzielen kaum noch die gewünschte Wirkung. Und…

Besonders groß ist der Benefit von KI-Tools, wenn sie ungeliebte „Brot und Butter“-Aufgaben übernehmen, zum Beispiel die Pflege von Verteilern.