Susan Saß (44) leitet seit dem 16. August die Unternehmenskommunikation der Berliner Agentur Familie Redlich. Sie verantwortet die interne und externe Kommunikation des Unternehmens, unter anderem das Employer Branding, die Medienkommunikation und das Award-Management. Sie ist zudem für die Positionierung der Agenturmarken familie redlich (fr), Coding Powerful Systems (CPS) sowie hartmannvonsiebenthal (HVS) verantwortlich. Saß kommt vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (BEVH), wo sie seit März 2017 als Leiterin Presse und Öffentlichkeitsarbeit sowie Statistiken tätig war. Zuvor hat sie als Sprecherin bei der Shopping- und Vergleichsplattform Idealo und davor in verschiedenen Positionen bei der Deutschen Bahn gearbeitet. In ihrer neuen Position bei Familie Redlich berichtet sie an die Agentur-Vorstände Andre Redlich und Claudio Gallio.