12.08.2026
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Mit dem AI Act hat die Europäische Union 2024 umfassende Regeln für künstliche Intelligenz geschaffen. Die Vorgaben der KI-Verordnung werden schrittweise wirksam. Seit Kurzem gilt auch Artikel 50, der für Kommunikationsverantwortliche besonders relevant ist: Er regelt unter anderem, wann KI-generierte oder manipulierte Inhalte als solche gekennzeichnet werden müssen. Was regelt Artikel 50 der KI-Verordnung überhaupt? …
05.08.2026
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KOM fragt: Wie haben Sie die Social-Media-Kommunikation in Ihrem Team personell und organisatorisch verankert? Braucht es spezielle Kanalverantwortliche? Miriam Liebelt-Henn: Die Medienlandschaft fragmentiert sich rasant. Gleichzeitig schrumpfen die Ressourcen in den Kommunikationsabteilungen. Daher haben wir unsere Social-Media-Kommunikation bewusst dezentralisiert, um mehr Kontrolle zu gewinnen und Effizienzen zu heben. Der Schlüssel liegt in einem einfachen Prinzip: …
27.07.2026
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KOM fragt: Wie haben Sie die Social-Media-Kommunikation in Ihrem Team personell und organisatorisch verankert? Braucht es spezielle Kanalverantwortliche? Florian Scholbeck: Bei Aldi Nord organisieren wir Kommunikation so, wie unser Kerngeschäft funktioniert: klar, effizient und einfach. Akzeptanz entsteht bei uns durch Praktikabilität. Das gilt auch für Social Media. Deshalb machen wir keinen grundsätzlichen Unterschied zwischen klassischen …
22.07.2026
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Human-in-the-Loop klingt beruhigend: Der Mensch überprüft, was die künstliche Intelligenz erzeugt hat. Doch bei sogenannten KI-Agenten reicht das nicht aus. Denn agentische Workflows laufen automatisiert, und wer nur am Ende prüft, kann lediglich auf das reagieren, was längst gelaufen ist. Für alle, die selbst Agenten für ihre Kommunikationsarbeit bauen wollen, stellt sich die Frage anders: …
20.07.2026
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KOM: Bei welchen Aufgaben in der Medienarbeit können KI-Agenten einen sinnvollen Beitrag leisten? Eine Medienanfrage trifft ein, der KI-Agent stellt die passenden Hintergrundinformationen zusammen, skizziert einen Antwortvorschlag und informiert die zuständige Person. Das funktioniert, wenn man bereit ist, die eigenen Abläufe einmal sauber zu durchdenken. Anders als ein Chatbot brauchen Agenten nicht immer einen neuen …
09.07.2026
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Celine Koch, Social-Media-Managerin bei einem Kinderbuchverlag, hat neulich auf Instagram ein Fußball-Kompendium vorgestellt. „Was ist Abseits? Was ein Strafstoß?“, fragt sie in die Kamera. „Wenn man doof ist, einfach die Fresse halten“, kommentierte ein User. Der Kommentar ist inzwischen gelöscht. Koch hat ihn auf Linkedin trotzdem geteilt – als Beispiel dafür, mit welchen Reaktionen sie …
03.06.2026
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Oft ist es so: Informationen wie Marktzahlen, ESG-Daten, Studien, Kundenanalysen, Einschätzungen aus Fachabteilungen und belastbare Argumente aus Strategie- oder Vorstandspapieren sind im Unternehmen vorhanden. Doch in dem Moment, in dem daraus öffentliche Kommunikation werden soll, zeigt sich, ob dieses Wissen wirklich kommunikationsfähig ist. Zwischen „wir haben die Daten“ und „wir können sie verständlich, belegbar, souverän …
26.05.2026
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In letzter Zeit bekommen wir in unseren Akquise-Gesprächen fast immer das gleiche Briefing, besonders von Kunden, mit denen wir früher bereits zusammengearbeitet haben: Die Sichtbarkeit ist gesunken, die Medienpräsenz eingebrochen und plötzlich ist ein Wettbewerber, der nie aufgehört hat, in Kommunikation zu investieren, überall präsent. „Wir würden gerne wieder zusammenarbeiten“, sagt der Kunde. Und dann …
15.04.2026
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„Wir sind das Ministerium der ersten Male“, sagt Betty Kieß, Sprecherin von Bundesdigitalminister Karsten Wildberger und Abteilungsleiterin für Kommunikation & Strategie im Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung. Volker Thoms hat mit ihr darüber gesprochen, wie es ist, eine Kommunikationsabteilung in einem komplett neuen Ministerium aufzubauen und sich im politischen Berlin zu etablieren. Welche Zielgruppen sind …
18.03.2026
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Annette, die Otto Group hat im Herbst 2023 als eines der ersten deutschen Unternehmen mit ogGPT ein eigenes GPT gestartet. Du hast selbst eine große Tech-Affinität. Was war deine Erwartungshaltung, als es die Möglichkeit gab, KI umfangreich zu nutzen? Annette Siragusano: Ich bin tatsächlich jemand, der sehr neugierig und tech-affin ist. Ich fand die Entwicklung …
12.03.2026
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Was ChatGPT und andere Large Language Models (LLMs) über Unternehmen sagen, wirkt oft wie eine objektive Zusammenfassung. Dabei ist es nur eine statistische Verdichtung aus allem, was im Netz auffindbar ist: Pressemitteilungen, Wikipedia-Einträge, Fachartikel, Linkedin-Posts oder Kommentare. Es gibt keine Redaktion, keinen Abgleich und keine Abstimmung. Es handelt sich um eine Gewichtung von bestehenden Informationen. …
09.03.2026
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Das Presse- und Informationsamt der Bundesregierung (BPA) unter Leitung von Stefan Kornelius richtet sich strukturell und inhaltlich neu aus. Nach 25 Jahren sei es Zeit für eine „grundlegende Optimierung“ des Hauses gewesen, teilte das Bundespresseamt mit. Damit wolle man sich einer veränderten Medienwelt anpassen. Die neuen Strukturen sollen am 1. Juni in Kraft treten. Kern …
26.02.2026
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In unserer neuen Ausgabe gibt es ein Interview mit Gabriele Kaminski und Christian Löcker. Die beiden Personalberater sagen im Gespräch mit Kathi Preppner vier Sätze, die viel darüber verraten, worauf es in der Kommunikation ankommt: „Bei Einstiegspositionen ist der Fokus auf Skills naturgemäß ausgeprägter. Im Laufe der Karriere kommt viel Erfahrungswissen dazu“, lautet das eine …
27.01.2026
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Herr Amberg, welche Werte sollen Menschen mit dem Unternehmen Allianz verbinden? Florian Amberg: Wir stehen für Vertrauen. Das gilt für Kunden, Mitarbeitende und Aktionäre. Das ist die harte Währung, die für uns zählt. Dieser Anspruch leitet sich aus dem Kern unseres Geschäfts und aus unserem Purpose „We secure your future“ ab. Außerdem tragen wir als …
22.01.2026
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Seit dem Ende der Steinkohleförderung ist K+S eines der wenigen verbliebenen Bergbauunternehmen in Deutschland mit einer Unter-Tage-Förderung. Auch wenn die Verbraucherinnen und Verbraucher mit den Produkten wie Speise- und Auftausalz regelmäßig in Kontakt kommen, ist es der Monte Kali an der Grenze zwischen Hessen und Thüringen, der das Unternehmen weithin sichtbar macht. Die gigantische weiß-gelbliche …
14.01.2026
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ChatGPT ist drei Jahre alt geworden. Mittlerweile hat das Sprachmodell etwa 800 Millionen wöchentliche aktive Nutzer. Das KI-Tool und seine Wettbewerber sind fest im Alltag von Hunderten Millionen Menschen weltweit angekommen. Hinter den Zahlen steckt aber eine ernüchternde Tatsache. Die meisten wissen immer noch nicht so recht, was sie vor allem im Beruf mit den …
15.12.2025
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In Wetzlar befindet sich einer der international bedeutendsten Orte der Fotografie. Die Stadt mit rund 60.000 Einwohnern gilt als Pilgerstätte für professionelle Fotografen, ambitionierte Hobbyfotografen, Kunstliebhaber und alle, die sich für Fotografie begeistern. Einmal im Leben müsse man als Fotografie-Fan nach Wetzlar. Etwas außerhalb der Innenstadt liegt der Leitz-Park, ein Ort, an dem sich fast …
03.12.2025
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Jahrelang dominierte das Marketing die digitale Sichtbarkeit. Im Mittelpunkt stand, die eigenen Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren und bei Google in den Anzeigen ganz oben zu erscheinen – vor der Konkurrenz. Öffentlichkeitsarbeit hatte dabei meist nur eine unterstützende Rolle inne: Die Rede war oft von „flankierenden Kommunikationsmaßnahmen“, also davon, Pressetexte zu verfassen, Journalisten zu informieren …
26.11.2025
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Die KI-Transformation hat viele Gesichter. Eines davon: „Alfred“. Beim Kommunikationskongress 2025 stand Merck zum ersten Mal gemeinsam mit dem digitalen Avatar auf der Bühne. Alfred führte durch die Fragerunde und sorgte mit humorvollen Einwürfen für Lacher. Seine Präsenz war fast so selbstverständlich, als wäre er Teil des Teams. Der Auftritt machte sichtbar, wie greifbar KI …
24.11.2025
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Frau Meiburg, bevor ich mich auf unser Interview vorbereitet habe, wusste ich lediglich, dass die GEA Group ein Maschinenbauer ist. Dass Sie Melkanlagen für Kühe, Komplettlösungen für die Zubereitung von Fruchtsäften und Anlagen zur Aufbereitung von Abwasser herstellen, wusste ich nicht. Wie oft kommt es vor, dass Sie jemand fragt, was Sie machen? Meiburg: Das …