Viel KI, wenig Ergebnis – Kommunikationsteams haben ihre KI-Projekte euphorisch gestartet, stehen heute aber ernüchtert da: Nach ersten spielerischen Gehversuchen mit KI fehlen sichtbare Erfolge. Tools bleiben ungenutzt, die Begeisterung schwindet und Initiativen versanden rasch durch Zeitmangel und fehlende Budgets. Die ambitionierte Vision einer KI-gestützten und automatisierten Kommunikation wird zur fernen Utopie. Dabei liegt der …