Datenbasierte Entscheidungen: Das ist eines der großen Stichworte dieser Zeit. Mit Recht. Denn wir haben Daten, die oft in unterschiedlichen „Silos“ lagern. Wenn wir sie zusammenbringen und auswerten, entstehen Erkenntnisse, die nicht nur den Kommunikatoren einen deutlichen Effizienzgewinn verschaffen – weil das Gegenüber bekannt ist und man viel besser an aktuelle Themen andocken kann. Man …