Schlagwort: Social Media

22.05.2014
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Die Nacht der Gewinner

Der „beste DPOK aller Zeiten“ (O-Ton eines Nominierten) geht zu Ende. Wir danken allen Teilnehmern, Nominierten, Gewinnern, Jury-Mitgliedern, dem Orga-Team und allen Helfern vor und hinter den Kulissen! Und freuen uns wie verrückt auf den DPOK 2015! Keine leichte Entscheidung: Eine der Jurys bei der Arbeit. 1 Kampagne Unternehmen und Social Media & Community Gleich …
21.05.2014
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Lösen Shitstorms Krisen aus?

Shitstorms richten keine nachhaltigen wirtschaftlichen Schäden für Unternehmen an. Das ist das Ergebnis einer Studie der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK). Die meisten betroffenen Unternehmen reagierten jedoch auf die Empörungswellen in den sozialen Netzwerken mit aktualisierten Krisenplänen und teilweise Restrukturierungen der  Kommunikationsabteilungen. Ein Großteil der befragten Unternehmen erwartet, dass  Protestgruppen künftig häufiger gezielt …
08.05.2014
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Von komplexen Inhalten und viralen Kampagnen

Herr Vollmar, was macht für Sie eine gute Viral-Kampagne aus? Wenn ich herzlich lachen muss, mich gut unterhalten fühle und wenn ein Inhalt transportiert wird, den ich für wichtig halte. Ein aktuelles Beispiel ist die Aktion von Dani Alves, einem Fußballer des CF Barcelona. Er nutzte einen rassistischen Angriff, den Wurf einer Banane auf das …
27.03.2014
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Gleich und gleich vernetzt sich gern

Insgesamt folgen den Großunternehmen 4.730.237 User. Jedes einzelne von ihnen hat 735 Verbindungen in ihren sozialen Netzwerken. Zum Vergleich: Der Durchschnitts-Twitterer hat gerade einmal 300. Das Geschlechterverhältnis unter den Followern ist klar verteilt: Die Mehrheit, nämlich 68 Prozent von ihnen, sind männlich.   Die Branche macht den Unterschied Doch auch zwischen den untersuchten Branchen gibt …
24.03.2014
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Geringes Vertrauen in Unternehmenskommunikation

Nur ein Fünftel der Deutschen hält die Kommunikation von Unternehmen und Organisationen für glaubwürdig. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der ComMenDo Agentur für Unternehmenskommunikation. Deutlich größer ist das Vertrauen in Informationen aus den klassischen Medien mit über 70 Prozent. Knapp die Hälfte der Befragten tauscht sich mit Freunden und der Familie über Unternehmen aus …
05.02.2014
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Firmen setzen auf falsche Social Media Strategie bei Kundenberatung

Weltweit setzen Unternehmen verstärkt auf Kundenbindung im Netz. Doch nicht jeder Kanal ist der richtige: So wird Facebook im Bereich Service und Beratung gegenüber Foren und Blogs überschätzt. Zu diesem Ergebnis kommen die Autoren der repräsentativen Studie „Potenzialanalyse Customer Centricity Management“ von Steria Mummert Consulting. Täglich wechselnde Neuigkeiten auf der unternehmenseigenen Webseite und alle paar …
27.01.2014
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Spiegel Online weiter vorn, Twitter lässt Federn

Vergangenes Jahr war „Spiegel Online“ die wichtigste Quelle für Nachrichten. Facebook der beliebteste Weg, sie zu teilen. Dagegen büßte Twitter Marktanteile ein. Insgesamt teilten Nutzer fast 40 Millionen Mal Nachrichten (2012 waren es noch 26,7 Millionen). Facebook liegt mit fast 85 Prozent vorn. Twitter ist mit 12,4 Prozent auf Platz zwei. Oliver Hinz und Thorsten …
29.11.2013
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Kommunikation der Zukunft

2013 markiert einen Wendepunkt. Wenn sich mit Axel-Springer einer der größten Verlage Europas von seinen Traditionsmedien trennt, wenn Gruner+Jahr sich nicht länger als Verlagshaus, sondern als „Inhalte-Haus“ betitelt, dann wankt der Medienmarkt nicht nur in Deutschland. Wie sehr sich die Medienlandschaft mit diesen Entscheidungen ändert, wird wohl erst in einigen Jahren deutlich. Fest steht jedoch …
26.04.2013
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Social Media als juristische Herausforderung

Für viele Unternehmen wird das Internet zu einer immer wichtigeren Plattform, um die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu vertreiben oder die Bekanntheit des Unternehmens zu steigern. Dabei spielen auch die sozialen Medien wie Twitter, Facebook und Co. eine große Rolle. Oft ergeben sich jedoch bei der Anwendung und Pflege von Unternehmens­profilen in sozialen Netzwerken rechtliche …
24.08.2012
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Psychopath

Sind Sie von einem Journalisten schon einmal richtig ins Kreuzverhör genommen worden und mitten in der Argumentation – „äh, ja…weil…hmm…möchten Sie einen Keks?“ – stecken geblieben? Dann seien Sie froh, dass es ‚nur‘ ein Journalistengespräch war. In 140 Zeichen beim Kurznachrichtendienst Twitter hätten Sie mit diesem Sprachmuster auch auf einer Liste potenzieller Axtmörder, Unruhestifter und …