02.09.2014
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„Ich bin von der Zeitung und hätte da mal ein paar Fragen …“. So harmlos kann ein Anruf beginnen, der nachher in ein veritables Desaster führt: Es sind nicht nur die stets beliebten Ziele wie Tiermastbetriebe, Internetversandhändler und Bekleidungshersteller, die wegen ihrer Produktionsmethoden, ihrem Umgang mit Mitarbeitern oder den Bedingungen bei ihren Zulieferern immer wieder …
23.07.2014
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Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat mit Urteil vom 13. Mai 2014 in der Rechtssache zwischen Google Spanien und Google USA auf der einen Seite und der spanischen Datenschutzagentur (AEPD) sowie Costeja González auf der anderen Seite festgestellt, dass die Einbeziehung von Links in Suchergebnissen von Google unzulässig sein kann, wenn sich herausstellt, dass die dort …
20.07.2014
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„Es dauert 20 Jahre, um einen guten Ruf aufzubauen, und nur fünf Minuten, um ihn zu ruinieren“, so der bekannte US-amerikanische Investor Warren Buffet. Darin steckt viel Wahres. Umso wichtiger ist es heute für Unternehmen und Management, einen mit viel Aufwand und erheblichen Kosten erarbeiteten Ruf zu pflegen und zu bewahren. Dies ist zunächst einmal …
18.07.2014
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Social Media bergen rechtliche Herausforderungen unter vielen Aspekten „Das Internet ist für uns alle Neuland“ – Angela Merkel hat viel Spott geerntet für diesen Satz. Dabei hat er einen wahren Kern, wenn auch in einem anderen Sinne: Rechtlich bergen das Internet und die Social Media eine Reihe von Stolperfallen: Da es kein „Social-Media-Gesetz“ oder ähnliches …
04.03.2014
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Berichte über Korruptionsvorwürfe, skandalöse Arbeitsbedingungen oder über einen verheerenden Produkttest schädigen die Reputation eines Unternehmens massiv. Mehr noch: Wellen der Empörung können durch soziale Netzwerke gehen und der Druck auf den Aktienkurs somit steigen. Krisen haben viele Gesichter. Was tun? Abmahnungen, einstweilige Verfügungen, Klagen – in Kommunikationsabteilungen bestehen häufig Vorbehalte, in Krisensituationen mit der „juristischen …