18.04.2019
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Neulich war ein externer Blattkritiker aus der PR-Branche zu Gast in unserer Redaktion, ein erstaunlich unterhaltsamer Mann. Er hat bei der Gelegenheit einen wesentlichen Teil im Job des Pressesprechers mit einem Vergleich umschrieben, er benutzte dazu den Begriff „Klärwerk“. Ich hatte da sofort Bilder im Kopf, Bilder von Dreck jeglicher Art, und eine Maschinerie, die …
02.04.2019
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Platz 1: Jacinda Ardern Wenn unfassbare Dinge geschehen, sind Politiker besonders gefordert. Sie müssen die richtigen Worte finden, den richtigen Tonfall, die richtigen Gesten. Sie dürfen nicht zu geschockt wirken, aber betroffen, nicht aggressiv klingen, aber entschlossen, nicht zu kühl, aber besonnen. Wie eine echte Führungspersönlichkeit eben und zugleich wie ein normaler Mensch, auch und …
27.03.2019
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„Globalization 4.0 has only just begun, but we are already vastly underprepared for it“, meinte kürzlich Klaus Schwab im Rahmen des von ihm gegründeten Weltwirtschaftsforums in Davos. Wir befinden uns am Anfang der vierten industriellen Revolution, die „nicht weniger als eine Transformation der Menschheit“ darstellt, und hinken jetzt schon hinterher. Manche meinen vielleicht, sie wären …
17.03.2019
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„PR-Profis überschätzen digitale Medien – und unterschätzen die klassischen.“ Unter dieser Überschrift verbreitet seit wenigen Tagen die Hamburger Kommunikationsberatungsagentur Faktenkontor die Studie „Wege zum Verbraucher 2020“, die sie selbst gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen Toluna und dem dpa-Tochterunternehmen news aktuell erstellt hat Kommunikatoren unterliefe eine „Fehleinschätzung“ bei der Beurteilung des Medienkonsums der Bevölkerung. Insbesondere würde die Bedeutung …
13.03.2019
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Der Fall des fantasievollen und erfindungsreichen Spiegel-Reporters Claas Relotius hat die Diskussion um das in Teilen schlechte Image der Medien und eine angebliche „Lügenpresse“ weiter angeheizt. „Wie machen wir den Journalismus besser?“, hat darum das Medienmagazin Journalist im Februar gefragt. Mir fielen da ganz spontan drei Wege ein: Erstens sorgfältig recherchieren und objektiv berichten, zweitens …
27.02.2019
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Das eigentlich Erschreckende an jener Weltuntergangsankündigungswerbung ist der erste Gedanke beim Blick auf eine der Titelseiten. Instinktiv glaubten selbst Medienkundige nicht an einen Scherz oder eine Werbung, sondern an eine echte Meldung. Nicht um eine wahre, natürlich, sondern um einen jener abseitigen Unfugsartikel, die das traurige Tagesgeschäft der deutschen Boulevardmedien bilden. Dabei könnte der Boulevard …
26.02.2019
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Haben Sie die Debatte um das „Framing Manual“ der ARD verfolgt? Sollten Sie! Schließlich bedienen Sie als Kommunikatoren sich jeden Tag dieser scheinbar skandalösen Methode. Tatsächlich ist Framing nicht nur allgemein akzeptiert, sondern auch überaus nützlich. Bedenken Sie einmal folgende Gegebenheiten. 1. Wir framen alle, immer. Wer meint, es gebe Kommunikation ohne Framing, irrt. Jede …
22.02.2019
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Die Digitalisierung verändert alle Bereiche des Lebens – und zwar schneller und radikaler, als viele Experten, Politiker und auch Journalisten es erwarten. Der Grund: die exponentielle Leistungszunahme der IT. Vereinfacht gesagt, verdoppelt sich alle zwei Jahre die Geschwindigkeit der Computer. Dieser Effekt – nach dem Mitbegründer von Intel auch „Moores Gesetz“ genannt – ist der …
14.02.2019
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Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Tag im U. Es war in der achten Klasse, als wir Schüler eines Morgens die Tische in Hufeisenform arrangiert vorfanden. Aus seiner Perspektive als einzelnes Ü-Pünktchen nickte der Lehrer uns selbstzufrieden zu. Adieu, Frontalunterricht! Endlich war Raum für Kommunikation, Aug’ in Aug’, mit nichts als Leere dazwischen …
06.02.2019
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„Sehr geehrter Herr Evert …“ Jeden Tag schreiben sie mir: Pressestellen, PR-Agenturen, Kommunikationsexperten. Und jeden Tag mit dabei: die AfD-Fraktion Berlin. Ihre Abgeordneten fordern gern und viel („Mehr Anpassungsdruck auf legale Migranten“). Oder sie kleiden ihre Abscheu in starke Worte („A100-Sperrung: Amoklauf gegen Mobilität“). AfD-Mitteilungen sind wie ein schnarrendes Meckern im E-Mail-Fach. Einerseits ist das …
31.01.2019
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Kürzlich sollte ich einen Vortrag auf einer Tagung für Personaler halten. Mein Vorredner war ein prominenter Mann. Sein Thema: Glück bei der Arbeit. Seine These: Wer es nicht gefunden hat, ist selbst schuld. Sein Beleg: eine wahre Geschichte, die ans Herz geht. Ein Herzchirurg in Zürich rettet Leben, verdient viel Geld, ist renommiert. Mit 56 …
30.01.2019
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Alles hat seine Zeit: eine passende und eine unpassende. Das kennen wir in der zwischenmenschlichen Kommunikation – in der verbalen und nonverbalen gleichermaßen. Wenn zum Beispiel der Nachwuchs rechtzeitig zur Bescherung mit der Fünf in der Deutscharbeit um die Ecke kommt oder der Chef mit der Sekretärin im Arm ausgerechnet beim Theaterbesuch der eigenen Gattin …
21.01.2019
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Personality-Magazine erleben einen Hype. Ob Moderatorin Barbara Schöneberger, Kickboxerin Christine Theiss (deretwegen die gesamte „Fit for Fun“-Redaktion entlassen werden soll) oder Designer Guido Maria Kretschmer – sie alle haben ein eigenes Magazin. Das Entscheidende daran ist: Die Prominenten fungieren dabei meist nur als „Galionsfigur“, während die Inhalte nicht von festen Redaktionen, sondern oft komplett von …
11.01.2019
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Als er und seine Begleiterin das kleine Plateau unterhalb der Bergspitze erklommen hatten, staunte Reinhold Messner nicht schlecht. Ein Kiosk? Am Matterhorn? In 4.000 Meter Höhe? In dem Kiosk wartete ein bebrillter Mann im schwarzen Sakko, der von Illustrierten über Süßwaren bis hin zu Tischfeuerwerk Diverses feilbot. Der Mann schwadronierte, dass er eine Kiosk-Kette an …
09.01.2019
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Nahezu jeder Text, den wir produzieren, hat eine Überschrift. Sie soll die Leser neugierig machen, zum Lesen anregen und schon ein paar Informationen aus dem folgenden Text liefern. Das geht aber nicht, wenn ich den gesamten Text in der Headline wiedergebe. Ich muss also ein Extrakt liefern – eine Essenz, die Wesentliches knapp anreißt, ohne …
14.12.2018
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„Hallo, Du Liebe!!!“ Als jemand, der über Lifestyle-Themen schreibt, gehöre ich anscheinend tatsächlich zu der Sorte Journalisten, die in schöner Regelmäßigkeit mit süßlichen Anreden und E-Mails bedacht werden, die ohne Emoji-Verzierung oder ein geschriebenes „Hahaha“ nicht komplett wären. Mir werden „fabelhafte Wochenenden“ gewünscht, man wäre „im Glück“, wenn ich zu einem Event käme, und warum …
12.12.2018
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Eine eigene Kolumne zu haben und regelmäßig die eigenen Gedanken, Sichtweisen und Empfehlungen veröffentlichen zu dürfen, ist eine wunderbare Sache. Zumal es an Themen und Geschichten nie mangelt. Kein Gedanke ist zu abwegig, keine Handlung zu irrwitzig, keine Darstellung zu überzogen. Was das Kabarett nicht schafft, schafft das tägliche Leben. Es liefert uns Kolumnisten die …
05.12.2018
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Eine Town Hall fürs Management, Schlüsselanhänger für die Belegschaft, eine elektronische Grußkarte für alle, und schon hat jeder die neuen Kernbotschaften verinnerlicht … Das ist erschreckenderweise vielerorts noch immer die Vorstellung davon, wie Kommunikation in Unternehmen funktioniert. Ich bin überzeugt: Wenn wir unsere Botschaften nachhaltig verbreiten wollen, müssen wir anders vorgehen. Nicht alles auf einmal, …
30.11.2018
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An: alle@thecommsdepartment.deBetr.: Sum-up der Buzzdingsdas Liebe alle, habt Ihr mal ’ne Minute für mich? Ich bin entsetzt. Hatten wir nicht gesagt, wir wollen weg von dem üblichen Silodenken? Das stand doch ganz oben auf unserer Liste. Müssen wir fürs nächste Meeting besser orchestrieren. Ich schlage vor: Brainstorming im großen Konfi, dann ein paar Slides vorbereiten …
21.11.2018
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Der Baukonzern Bilfinger gab zum Umzug seiner Zentrale in einen Neubau eine Pressemitteilung heraus. Man wolle „die Mitarbeiter näher zusammenbringen“, schrieb das Unternehmen, und zwar in „Räumlichkeiten, die den Anforderungen an die modernere Arbeitswelt entsprechen.“ – Anzeige – Moderne Arbeitswelten – bei Bilfinger (und nicht nur da) versteht man darunter „Open Space“ oder auch …