Moderne Intranets helfen, geschäftliche Herausforderungen zu lösen: von fehlendem Mitarbeiter-Engagement bis hin zu ineffizienten Kommunikationswegen. Sie sind nicht nur für interne Kommunikationsabteilungen sinnvoll, sondern auch für die Personalabteilungen und IT. Die Auswahl des richtigen Intranets erfordert die richtige Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit, Governance, Personalisierung und Integrationen. Wir haben eine Checkliste mit den wichtigsten Funktionen, über die moderne Intranets verfügen sollten, für Sie zusammengestellt:
- Nachrichten und Ankündigungen: Ein zentraler Bereich für aktuelle Mitteilungen zum Unternehmen, Nachrichten von Führungskräften, Warnmeldungen und teamspezifische Ankündigungen. Dieser Feed sollte in Abhängigkeit der jeweiligen Rolle, Abteilung oder Region personalisiert werden und mehrsprachige Veröffentlichungen unterstützen.
- Gezielte Kommunikation: Inhalte, die nach Attributen wie Tätigkeitsfeld, Standort, Geschäftsbereich, Sprache oder Führungskräftestruktur segmentiert sind. Den Mitarbeitenden werden nur die für sie relevanten Informationen angezeigt.
- Mitarbeiterverzeichnis und Organigramme: Ein durchsuchbares Verzeichnis mit den Profilen, Fähigkeiten, Kontaktdaten, Berichtslinien und Teamstrukturen.
- Communitys und Foren: Dedizierte Räume, in denen sich Teams und funktionsübergreifende Communitys über aktuelle Mitteilungen austauschen, Fragen stellen und zusammenarbeiten können. Dies fördert die wechselseitige Kommunikation und schafft eine Kultur der Transparenz und Verbundenheit.
- Tools für Mitarbeiterbindung und Wertschätzung: Funktionen wie Peer-Shoutouts, Mitarbeiterabzeichen, soziale Feeds, Reaktionen und Kommentare. So können sich die Mitarbeitende beteiligen, gegenseitig anerkennen und die Unternehmenskultur stärken.
- Wissens-Hub: Eine KI-gestützte Suchmaschine, die Dokumente, Richtlinien, häufig gestellte Fragen und Ressourcen sofort anzeigt. So können Wissenssilos beseitigt und der Zeitaufwand bei der Suche nach veralteten Dateien oder dezentralen Tools verringert werden.
- Analyse-Dashboard: Kennzahlen in Echtzeit, die Aufrufe, Reichweite, Bestätigungsraten, Stimmung und Effektivität der Inhalte erfassen. Diese Erkenntnisse helfen den internen Kommunikationsteams beim Präzisieren ihrer Botschaften und dem Nachweis eines Returns on Investment (ROI) ihrer Kommunikation.
- Mobiler Zugriff: Eine gänzlich reaktionsschnelle, auf mobile Endgeräte ausgerichtete Benutzererfahrung, die Push-Benachrichtigungen, eine einfache Navigation und den Offline-Zugriff unterstützt. So bleiben die Mitarbeitenden ohne Schreibtisch oder Teams im Kundenkontakt, die unterwegs schnell Informationen benötigen, immer auf dem Laufenden.
- Integrationen: Sofort einsatzbereite Integrationen mit HR-Systemen (HRIS), Microsoft 365, Google Workspace, Slack und Microsoft Teams. Die Daten bleiben stets korrekt, die Workflows effizient und die Mitarbeitenden können zentral auf alles zugreifen, was sie benötigen.
Einen umfassenden Überblick über die führenden Plattformen finden Sie hier.
Treffen Sie uns auf dem Kommunikationskongress am 17./18. September 2026.
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